Utama → Pangkalan Pengetahuan → Ralat dan Diagnostik Happ

Pangkalan Pengetahuan

Ralat dan diagnostik Happ

Pilih gejala yang tepat. Pertama, senario P1 sempit baharu tersedia, di bawah ialah arahan umum untuk pemasangan, pelancaran, pembayaran dan perakaunan.

Perkara dalam bahagian: 33

Diagnosis of P1

Semua pelayan Happ tidak tersedia

Perkara yang perlu diperiksa jika semua pelayan tidak tersedia dalam Happ: Internet, langganan, kemas kini senarai, DNS, rangkaian lain dan peranti lain.

Diagnosis of P1

Apl individu tidak berfungsi melalui Happ

Cara menyemak penghalaan, kebenaran rangkaian, sekatan latar belakang dan konflik penapis jika apl individu tidak berjalan melalui Happ.

Diagnosis of P1

Happ membeku pada peringkat sambungan

Apa yang perlu dilakukan jika Happ kekal di peringkat sambungan untuk masa yang lama: mulakan semula dengan selamat, semak rangkaian, kebenaran, mod dan pelayan yang dipilih.

Diagnosis of P1

Tamat masa sambungan Happ

Diagnosis Tamat Masa Happ: Cara Menyemak Internet, Ketersediaan Pelayan, Tempoh Langganan, Kebenaran Apl dan Sambung Semula.

Diagnosis of P1

Happ menyambung dan memutuskan sambungan serta-merta

Diagnostik langkah demi langkah Happ jika sambungan diwujudkan dan serta-merta digugurkan: rangkaian, kebenaran, mod sambungan dan konflik profil.

Diagnosis of P1

Had peranti yang disambungkan telah melebihi

Bagaimana untuk menyemak senarai peranti Happ Plus yang disambungkan, putuskan sambungan peranti lama atau pilih pilihan yang sesuai apabila had dicapai.

Diagnosis of P1

Happ tidak mempunyai DNS berfungsi

Bagaimana untuk mengenal pasti masalah DNS dalam Happ, periksa pembukaan laman web mengikut nama, tetapan sistem dan kembali ke konfigurasi kerja tanpa kebocoran kunci.

Diagnosis of P1

Selepas mengimport, pelayan pendua muncul

Ketahui cara membezakan antara import semula dan kemas kini langganan, alih keluar pelayan Happ pendua dan sahkan hasilnya tanpa kehilangan akses berfungsi.

Diagnosis of P1

Ping tinggi dalam Happ

Cara mengukur kependaman pelayan Happ dengan betul dan menyemak rangkaian, lokasi yang dipilih, beban peranti dan kestabilan sambungan.

Diagnosis of P1

Happ berfungsi melalui rangkaian mudah alih, tetapi tidak melalui Wi-Fi

Perkara yang perlu diperiksa sama ada Happ berfungsi melalui rangkaian mudah alih, tetapi tidak bersambung melalui Wi-Fi: penghala, DNS, penapis rangkaian dan ujian semula.

Diagnosis of P1

Selepas menyambungkan Happ, Internet hilang

Apa yang perlu diperiksa jika Happ menyambung, tetapi Internet hilang: DNS, laluan, mod TUN atau proksi, pelayan dan ujian semula melalui rangkaian lain.

Diagnosis of P1

Selepas melumpuhkan Happ, Internet tidak dipulihkan

Bagaimana untuk memulihkan internet dengan selamat selepas memutuskan sambungan Happ: menamatkan aplikasi, semak proksi sistem, DNS dan penyesuai rangkaian.

Diagnosis of P1

Tiada pelayan selepas mengimport ke dalam Happ

Semak kandungan langganan, tempoh akses, pembaharuan dan penapis jika import ke Happ telah dilalui, tetapi senarai pelayan kosong.

Diagnosis of P1

Satu pelayan Happ tidak berfungsi

Jika hanya satu pelayan Happ tidak tersedia, semak kependamannya, ulangi ujian melalui rangkaian lain dan pilih pilihan yang tersedia buat sementara waktu.

Diagnosis of P1

Pelayan dalam Happ menunjukkan N/A

Mengapa Happ mungkin menunjukkan N/A dan bukannya kependaman pelayan dan cara menyemak rangkaian, DNS, resolusi, protokol dan ketersediaan langganan.

Diagnosis of P1

Kelajuan perlahan dalam Happ

Semakan langkah demi langkah kelajuan perlahan Happ: rangkaian sumber, pelayan terpilih, muat turun latar belakang, mod sambungan dan ujian semula.

Diagnosis of P1

Happ tidak membuka tapak web individu

Apa yang perlu diperiksa sama ada sambungan Happ berfungsi, tetapi laman web individu tidak dibuka: penyemak imbas, DNS, penghalaan, rangkaian dan pelayan yang dipilih.

Diagnosis of P1

Kelajuan sambungan Happ sentiasa berubah

Bagaimana untuk mendiagnosis kelajuan Happ yang tidak stabil: pengukuran semula, Wi-Fi atau rangkaian mudah alih, kehilangan paket, pelayan dan proses latar belakang.

Diagnosis of P1

Happ berfungsi melalui Wi-Fi, tetapi tidak melalui rangkaian mudah alih

Perkara yang perlu disemak sama ada Happ bersambung melalui Wi-Fi tetapi tidak berfungsi melalui data mudah alih: kebenaran, tetapan rangkaian, DNS dan ujian semula.

Diagnosis of P1

Windows SmartScreen Menyekat Happ

Cara mengesahkan sumber, tandatangan dan jumlah semak fail Happ jika Windows SmartScreen memberi amaran kepada anda bahawa apl anda sedang berjalan.

Pepijat

Apa yang perlu dilakukan jika ralat penyambungan Happ

Perkara yang perlu disemak jika Happ tidak akan menyambung: status akses, muat semula data, rangkaian, masa peranti dan maklumat sokongan.

Akaun

Pemulihan Kod Laluan Happ Plus

Pemulihan kod akses Happ Plus melalui akaun peribadi anda: pengesahan akaun, kemas kini data dan tindakan sekiranya berlaku kehilangan peranti.

Ralat Windows

Apa yang perlu dilakukan jika Happ tidak akan bermula pada Windows

Diagnostik permulaan Happ pada Windows: proses, but semula, versi sistem, perisian keselamatan, pemasangan rosak dan maklumat sokongan.

Ralat pemasangan

Mengapa Happ Tidak Akan Memasang

Perkara yang perlu dilakukan jika Happ tidak akan dipasang pada Windows, Android, iPhone atau macOS: Keserasian, Lokasi, Fail, Sekatan dan Muat turun Semula.

Ralat kemas kini

Apa yang perlu dilakukan jika Happ tidak dapat dikemas kini

Diagnostik kemas kini Happ: ruang kosong, kedai atau pemasang, keserasian, versi lama dan pasang semula selamat.

Pepijat

Perkara yang perlu dilakukan jika Happ tidak membaca kod QR

Perkara yang perlu diperiksa jika Happ tidak mengenali kod QR: kamera, resolusi, skrin kedua, kecerahan, kualiti imej dan alternatif yang selamat.

Pepijat

Apa yang perlu dilakukan jika Happ tidak mengimport fail

Diagnostik untuk mengimport fail ke dalam Happ: format, muat turun lengkap, akses storan, muat turun semula dan pengesahan data.

Pepijat

Mengapa kod laluan tidak ditambahkan ke Happ

Mengapa kod atau pautan tidak ditambahkan pada Happ: ruang, data lapuk, pendua, tarikh akses dan versi aplikasi.

Akaun

Apa yang perlu dilakukan jika akaun Happ Plus tidak dibuka

Apa yang perlu dilakukan jika akaun Happ Plus tidak dimuatkan: Internet, penyemak imbas, kuki, penyekat, log masuk dan pemulihan akses selamat.

Pembayaran

Perkara yang perlu dilakukan jika pembayaran Happ Plus anda gagal

Menyemak pembayaran yang tidak berjaya untuk Happ Plus: status transaksi, had, pembayaran berulang, akaun dan hubungan selamat untuk sokongan.

Langganan

Sebab langganan saya tidak diperbaharui selepas pembayaran

Apa yang perlu disemak jika tarikh akhir lama dipaparkan dalam Happ selepas pembayaran: akaun, status transaksi, kemas kini rekod dan data sokongan.

Pepijat

Apa yang perlu dilakukan jika Happ ditutup selepas permulaan

Apa yang perlu dilakukan jika Happ ditutup serta-merta: mulakan semula peranti, memori, versi sistem, kemas kini, log dan pasang semula selamat.

Akaun

Memulihkan akses kepada akaun Happ Plus

Pemulihan akaun Happ Plus: Cari akaun asal anda, dapatkan pengesahan sepenuh masa, maklumat pengebilan dan hubungi sokongan dengan selamat.

Tidak menemui jawapan yang sesuai?

Penggunaan Carian Pangkalan Pengetahuan atau hubungi Pusat Sokongan.