Jadual Kandungan
Mulakan semula peranti andaBebaskan memoriSemak keserasianKemas kini aplPasang semula dengan selamatKumpulkan majalahMulakan semula peranti anda
Ini akan menamatkan proses yang digantung dan kemas kini yang tidak lengkap. Selepas memulakan semula, buka Happ sekali.
Bebaskan memori
Tutup apl berat dan kosongkan ruang storan. Kekurangan sumber boleh menyebabkan penutupan segera.
Semak keserasian
Bandingkan versi Happ dengan sistem pengendalian dan seni bina. Jangan pasang binaan platform lain.
Kemas kini apl
Gunakan kedai atau halaman yang disahkan. Simpan akses kepada akaun sehingga kemas kini.
Pasang semula dengan selamat
Nyahpasang apl hanya selepas menyimpan data. Mula-mula, semak larian kosong, kemudian import entri.
Kumpulkan majalah
Pada Windows dan macOS, simpan laporan sistem; pada Android — model dan versi. Kongsi data dengan sokongan.
Soalan Lazim
Di mana hendak mula menyemak?
Dengan mesej, versi apl, peranti dan status akaun peribadi yang tepat.
Adakah saya perlu menghantar kod kepada sokongan?
Tidak. Jangan hantar pautan penuh, QR, kata laluan dan rahsia pembayaran.
Bilakah anda perlu memasang semula?
Selepas menyemak alasan yang lebih mudah dan mengekalkan akses kepada akaun.