Jadual Kandungan
Semak internet dan tempatKenal pasti sumber versiTutup HappSemak akaun kedai andaKekalkan aksesSelepas kemas kiniSemak internet dan tempat
Kemas kini memuat turun dan membongkar fail. Tukar kepada rangkaian yang stabil dan kosongkan storan.
Kenal pasti sumber versi
Kemas kini apl daripada kedai di kedai yang sama. APK atau pemasang daripada halaman yang disahkan.
Tutup Happ
Pada komputer anda, lengkapkan aplikasi sebelum memasang versi baharu. Jangan jalankan dua kemas kini pada masa yang sama.
Semak akaun kedai anda
Pada iPhone dan Android, kemas kini yang tersekat mungkin berkaitan dengan Apple ID atau akaun Google anda.
Kekalkan akses
Sebelum memasang semula, pastikan anda boleh mendapatkan data daripada kabinet. Jangan padamkan rekod kerja melainkan perlu.
Selepas kemas kini
Semak nombor versi dan entri yang disimpan. Jika ralat berterusan, sediakan mesej yang tepat untuk sokongan.
Soalan Lazim
Di mana hendak bermula?
Semak sistem, akses kepada akaun, dan mesej tepat aplikasi.
Adakah saya perlu memasang semula Happ dengan segera?
Tidak. Pemasangan semula diperlukan hanya selepas pemeriksaan yang lebih mudah.
Apa yang perlu dihantar kepada sokongan?
Model Happ, sistem, versi dan teks ralat tanpa nama.