Jadual Kandungan
Semak sumbernyaTunggu sehingga ia dimuatkanJangan ubah sambunganBenarkan aksesPadamkan pengambilanHantar pepijatSemak sumbernya
Muat turun fail sekali lagi daripada akaun peribadi anda. Jangan gunakan lampiran daripada mesej yang tidak diketahui.
Tunggu sehingga ia dimuatkan
Dokumen yang sebahagiannya dimuat turun tidak diimport. Bandingkan saiz dan pastikan fail dibuka daripada storan.
Jangan ubah sambungan
Penamaan semula tidak menukar format. Gunakan dokumen yang disediakan untuk diimport ke dalam Happ.
Benarkan akses
Pada telefon anda, apl mungkin perlu memilih fail melalui tetingkap sistem. Jangan berikan akses kepada keseluruhan peti besi tanpa perlu.
Padamkan pengambilan
Jika rekod sudah wujud, kemas kininya. Pengimportan semula boleh ditolak atau salinan boleh dibuat.
Hantar pepijat
Simpan nama format, peranti, versi Happ dan teks mesej tanpa menghantar fail peribadi itu sendiri.
Soalan Lazim
Di mana hendak mula menyemak?
Dengan mesej, versi apl, peranti dan status akaun peribadi yang tepat.
Adakah saya perlu menghantar kod kepada sokongan?
Tidak. Jangan hantar pautan penuh, QR, kata laluan dan rahsia pembayaran.
Bilakah anda perlu memasang semula?
Selepas menyemak alasan yang lebih mudah dan mengekalkan akses kepada akaun.