Bahagian: Ralat dan diagnostik · Keseluruhan Pangkalan Pengetahuan

Ilustrasi: Selepas memutuskan sambungan Happ, Internet tidak dipulihkan
Jadual KandunganLengkapkan sambungan sepenuhnyaSemak internet biasaSemak proksi sistemSemak penyesuai rangkaian atau TUN andaDapatkan DNS kembali dan jalankanProsedur pemulihan selamatJika ia tidak membantu

Lengkapkan sambungan sepenuhnya

Buka Happ dan gunakan tindakan penutupan standard. Tunggu antara muka menunjukkan keadaan tidak aktif. Kemudian, tutup apl sepenuhnya dan mulakannya semula tanpa menghidupkan sambungan.

Jika apl membeku atau tidak bertindak balas, tamatkannya dengan alat sistem pengendalian biasa. Jangan padamkan data dan konfigurasi tempatan pada ketika ini.

Semak internet biasa

Buka beberapa tapak dan apl lain. Jika rangkaian tidak berfungsi pada semua peranti, masalahnya mungkin pada penghala atau ISP, dan bukan pada tetapan Happ tempatan. Jika hanya satu peranti yang ditinggalkan tanpa Internet, teruskan diagnostik tempatan.

Sambungkan semula ke Wi-Fi atau matikan dan hidupkan semula data mudah alih anda. Ini lebih selamat daripada tetapan semula rangkaian penuh.

Semak proksi sistem

Pada sistem desktop, selepas aplikasi rangkaian ranap, proksi sistem kadangkala kekal dalam keadaan yang diubah. Buka tetapan proksi standard sistem pengendalian dan bandingkan dengan keadaan sebelum memulakan Happ. Jika anda tidak mengetahui nilai asal, jangan masukkan alamat dan port rawak.

Lumpuhkan hanya tetapan yang jelas merujuk kepada sambungan tempatan yang lengkap dan telah didayakan oleh Happ. Ambil tangkapan skrin keadaan asal sebelum menukar supaya tetapan boleh dikembalikan.

Semak penyesuai rangkaian atau TUN anda

Jika TUN digunakan, pastikan komponen rangkaian maya tidak kekal aktif selepas aplikasi ditutup. Mula-mula, mulakan semula Happ dan lakukan kuasa standard menghidupkan dan mematikan. Kemudian mulakan semula peranti anda.

Jangan nyahpasang pemacu secara manual tanpa arahan khusus versi yang disahkan. Dalam keluaran rasmi Happ Desktop 3.1.0, pembangun secara berasingan mengumumkan pembetulan untuk pemulihan tidur, di mana Internet boleh kekal disekat sehingga but semula. Oleh itu, versi apl adalah penting untuk diagnostik.

Dapatkan DNS kembali dan jalankan

Jika DNS telah berubah dalam Happ atau dalam profil sistem, kembalikan nilai kerja terakhir. Jangan pasang DNS pihak ketiga hanya kerana ia disebut dalam arahan rawak: pertama, anda perlu mengesahkan bahawa masalah itu benar-benar berkaitan dengan penyelesaian nama domain.

Selepas perubahan, tutup penyemak imbas anda, buka semula dan semak beberapa tapak yang berbeza.

Prosedur pemulihan selamat

  1. Lumpuhkan Happ seperti biasa.
  2. Tutup apl sepenuhnya.
  3. Sambungkan semula ke rangkaian semasa anda.
  4. Semak proksi sistem.
  5. Mulakan semula peranti anda.
  6. Semak internet sebelum memulakan semula Happ.
  7. Hanya selepas rangkaian dipulihkan, hidupkan semula apl.

Sekiranya Internet terputus lagi dengan setiap pemutusan sambungan, rakam mod sambungan dan tindakan yang tepat selepas itu masalah berlaku.

Jika ia tidak membantu

Jangan lakukan tetapan semula rangkaian penuh sehingga anda telah menyimpan tetapan Wi-Fi yang diperlukan dan menyemak kesannya pada peranti anda. Sediakan versi Happ, OS, mod yang digunakan, masa ranap sistem dan tangkapan skrin tetapan sistem tanpa data peribadi.

Hubungi Sokongan Happ Plus dan lampirkan log impersonal. Sekiranya masalah itu sudah muncul ketika sambungan aktif, gunakan arahan "Selepas menyambungkan Happ, Internet hilang".

Pertimbangkan untuk memasang semula hanya selepas semakan ini dan kekalkan akses kepada Arahan Pemasangan Semula Selamat Happ.

Soalan Lazim

Adakah but semula akan membantu?

Ia boleh memulihkan komponen rangkaian yang tinggal buat sementara waktu, tetapi ia juga penting untuk membetulkan versi dan mod supaya masalah itu tidak berulang tanpa penjelasan.

Adakah saya perlu menyahpasang pemacu TAN?

Tidak, bukan langkah pertama. Mula-mula, gunakan penutupan biasa, mulakan semula Happ dan peranti. Penyingkiran manual memerlukan arahan yang berasingan dan terbukti.

Mengapa rangkaian tidak boleh ditetapkan semula dengan segera?

Tetapan semula keras mengalih keluar tetapan lain yang disimpan dan menyukarkan untuk menentukan puncanya. Mulakan dengan tindakan boleh balik.

Sumber

Nama item antara muka mungkin berbeza antara versi aplikasi dan sistem pengendalian. Semak versi semasa sebelum menukar tetapan.

Perlukan bantuan?

Simpan teks ralat dan maklumat peranti yang tepat dengan menyembunyikan maklumat peribadi anda terlebih dahulu.

Sokongan terbuka

Kandungan yang berkaitan

Sokongan Happ Plus

"Selepas menyambungkan Happ, Internet hilang"

Arahan Pemasangan Semula Selamat Happ

Sejarah kemas kini

— versi manual Rusia telah diterbitkan, navigasi dalaman, Soalan Lazim dan data berstruktur telah ditambah.