Bahagian: Ralat dan diagnostik · Keseluruhan Pangkalan Pengetahuan
Jadual Kandungan
Semak Wi-Fi tanpa HappUlangi ujian dengan rakaman yang samaBandingkan Rangkaian Wi-Fi LainSemak DNSSemak penapis dan kawalan ibu bapaSemak Mod HappBagaimana untuk menyemak keputusanJika ia tidak membantuSemak Wi-Fi tanpa Happ
Cabut plag Happ dan buka berbilang tapak. Semak apl lain dan, jika boleh, peranti kedua pada rangkaian yang sama. Jika Wi-Fi tidak berfungsi untuk semua peranti, pulihkan rangkaian itu sendiri sebelum meneruskan.
Sambungkan semula ke Wi-Fi dan mulakan semula penghala hanya jika anda mempunyai akses kepadanya dan ia tidak akan mengganggu pengguna lain. Jangan lakukan tetapan semula kilang.
Ulangi ujian dengan rakaman yang sama
Gunakan rakaman dan mod yang sama yang berfungsi melalui rangkaian mudah alih. Catatkan gejala dan masa yang tepat. Jika anda menukar pelayan, DNS atau profil penghalaan pada masa yang sama, perbandingan tidak lagi bersih.
Jika Happ menyambung, tetapi keseluruhan Internet hilang, gunakan arahan Mengenai kehilangan Internet selepas sambungan.
Bandingkan Rangkaian Wi-Fi Lain
Sambungkan ke rangkaian Wi-Fi bebas dan ulangi ujian. Jika Happ berjalan di sana, masalahnya adalah dengan rangkaian pertama atau peraturannya. Jangan salahkan penyekatan tanpa pengesahan pentadbir atau ujian teknikal yang boleh dihasilkan semula.
Rangkaian korporat, tetamu dan komuniti mungkin mempunyai dasar mereka sendiri. Jangan cuba memintas sekatan pemilik rangkaian.
Semak DNS
Jika tapak tidak dibuka mengikut nama, kembali kepada persediaan DNS terakhir peranti dan Happ. Jangan tukar DNS pada penghala dan telefon anda pada masa yang sama. Pertama, uji satu tahap dan kekalkan nilai asal.
Untuk maklumat lanjut, lihat artikel "Happ tidak mempunyai DNS berfungsi".
Semak penapis dan kawalan ibu bapa
Jika anda mengurus penghala, semak untuk melihat sama ada penapisan peranti, kawalan ibu bapa, pengasingan tetamu atau sekatan didayakan untuk telefon semasa anda. Jangan buka port atau lumpuhkan perlindungan sepenuhnya.
Buat salinan sandaran tetapan atau tangkapan skrin sebelum membuat perubahan. Selepas setiap tindakan, ulangi satu ujian dan kembalikan parameter jika ia tidak menjejaskan hasilnya.
Semak Mod Happ
Jika masalah muncul selepas menukar TUN, proksi sistem atau penghalaan, kembali ke mod operasi terakhir. Ketersediaan ciri berbeza mengikut OS. Jangan salin tetapan apl desktop ke telefon anda.
Untuk membandingkan mod, terdapat arahan berasingan tentang TUN dan proksi sistem.
Bagaimana untuk menyemak keputusan
- Semak Wi-Fi tanpa Happ.
- Gunakan rekod yang sama yang berfungsi pada rangkaian mudah alih.
- Simpan simptom yang tepat.
- Ulangi ujian pada rangkaian Wi-Fi yang berbeza.
- Semak DNS dan penapis satu demi satu.
- Kembalikan parameter yang diubah.
Jika ia tidak membantu
Sediakan model peranti, versi OS dan Happ, dua rangkaian Wi-Fi yang diuji dan hasilnya melalui Internet mudah alih. Jangan hantar kata laluan Wi-Fi anda, tetapan akses penghala atau pautan peribadi.
Senario terbalik dibincangkan dalam artikel "Happ berfungsi melalui Wi-Fi, tetapi tidak melalui rangkaian mudah alih". Untuk memohon, gunakan Arahan sokongan.
Soalan Lazim
Adakah saya perlu menetapkan semula penghala saya?
Tidak. Mula-mula, sambungkan semula, bandingkan rangkaian Wi-Fi lain dan semak tetapan boleh balik.
Mengapa internet mudah alih berfungsi?
Ini menunjukkan bahawa apl dan rakaman mungkin berfungsi dalam keadaan yang berbeza. Seterusnya, rangkaian Wi-Fi tertentu diperiksa.
Rangkaian awam tidak berfungsi - apa yang perlu dilakukan?
Gunakan rangkaian lain yang dibenarkan atau hubungi pentadbirnya. Jangan cuba memintas peraturan yang ditetapkan.
Sumber
Nama item antara muka mungkin berbeza antara versi aplikasi dan sistem pengendalian. Semak versi semasa sebelum menukar tetapan.
Simpan teks ralat dan maklumat peranti yang tepat dengan menyembunyikan maklumat peribadi anda terlebih dahulu.
Sokongan terbukaSejarah kemas kini
— versi manual Rusia telah diterbitkan, navigasi dalaman, Soalan Lazim dan data berstruktur telah ditambah.