Jadual Kandungan
Semak keserasianKosongkan ruangMuat turun semulaSemak hadTutup pemasangan sebelumnyaTangkap mesejSemak keserasian
Bandingkan sistem, seni bina dan keperluan aplikasi. Fail yang tidak sesuai tidak diperbaiki dengan menamakan semula.
Kosongkan ruang
Pemasangan memerlukan lebih banyak ruang daripada saiz muat turun. Padamkan fail yang tidak perlu dan mulakan semula peranti.
Muat turun semula
Muat turun yang tidak lengkap menyebabkan ralat fail. Gunakan rangkaian yang stabil dan sumber yang dipercayai.
Semak had
Profil kerja, kawalan ibu bapa dan dasar organisasi boleh menghalang pemasangan. Jangan pintas mereka tanpa kebenaran.
Tutup pemasangan sebelumnya
Pada Windows dan macOS, lengkapkan wizard lain. Pada peranti mudah alih anda, batalkan muat turun yang tersekat di kedai.
Tangkap mesej
Kod ralat yang tepat adalah lebih penting daripada penerangan umum. Hantar bersama-sama dengan model sistem dan peranti.
Soalan Lazim
Di mana hendak bermula?
Semak sistem, akses kepada akaun, dan mesej tepat aplikasi.
Adakah saya perlu memasang semula Happ dengan segera?
Tidak. Pemasangan semula diperlukan hanya selepas pemeriksaan yang lebih mudah.
Apa yang perlu dihantar kepada sokongan?
Model Happ, sistem, versi dan teks ralat tanpa nama.