A Happ csatlakoztatása után az internet elveszik

Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis

Ellenőrizd, hogy a forráshálózat működik-e

Húzd ki a Happ konnektort, és nyiss több oldalt. Ha nem töltődnek be, és nincs alkalmazásuk, állítsd vissza a Wi-Fi-t vagy mobilkapcsolatodat, mielőtt folytatnád a diagnózist. Indítsd újra a hálózati kapcsolatodat, és ha lehet, hasonlítsd össze az eredményt egy másik hálózattal.

Ne állíts vissza minden hálózati beállítást az első lépésként. Először használj visszafordítható műveleteket, és rögzítsd minden teszt eredményét.

Határozd meg a probléma méretét

Külön ellenőrizd:

1. Hogy az oldal más böngészőben nyílik-e meg.
2. Hogy működik-e egy internetet használó alkalmazás.
3. Hogy más domainek is nyitnak-e.
4. Hogy a probléma egy másik bejegyzéssel a Happ esetében megismétlődik-e.

Ha csak néhány hely nem nyílik meg, akkor folytasd az utasítások szerint Az egyes oldalakról. Ha a probléma csak az alkalmazásokat érinti, ellenőrizd Alkalmazásútozás és kizárások.

Ellenőrizd a kiválasztott rekordot

Frissítse meglévő előfizetését a Happban, és ismételje meg a tesztet egy másik elérhető opcióval. Ha egy másik bejegyzés működik, ne változtasd meg a rendszerbeállításokat: a probléma már elég szűken lokalizált. Ha minden bejegyzés nem elérhető, ellenőrizd a hozzáférési időszakot, és végezd el a diagnosztikát a szerverek teljes listájának.

Ne tegyél közzé személyes linket, és ne helyezzünk be harmadik fél ellenőrző szolgáltatásaiba.

DNS ellenőrzése

Egy lehetséges DNS-probléma jele, hogy a weboldalak nem nyílnak meg név szerint, bár maga a kapcsolat aktívnak tűnik. Először állítsd vissza a Happ DNS beállításait és a rendszert az utolsó működő állapotra. Ha a hiba megjelenése előtt változtattad őket, vond vissza a változást.

Egyszerre csak egy paramétert változtass meg. Az utasításokban részletes eljárást adnak "Happ DNS-t nem működtet".

Ellenőrizd a csatlakozási módot

A Happ platformfüggően eltérő módokat használhat. Ha a probléma a TUN, a rendszer proxy vagy útvonalválasztási szabályok váltása után jelentkezik, térj vissza az előző módba, és csatlakozzon újra. Győződj meg róla, hogy egyetlen más hálózati profil ne legyen aktív egyszerre a rendszerben.

Ne másolj beállításokat más operációs rendszerről: a mód elérhetősége és viselkedése eltérőek lehetnek.

Nézd meg az eredményt egy másik hálózaton

Csatlakozz egy másik Wi-Fi hálózaton vagy mobiladaton keresztül anélkül, hogy megváltoztatnád a többi beállítást. Ha a Happ csak egy hálózaton fut, az ok lehet a konkrét router, DNS vagy hálózati tulajdonos szabályai beállításaiban. Ne módosítsd a routert anélkül, hogy megőriznéd a jelenlegi beállításokat és a biztonságos visszaküldési útvonalat.

Hogyan lehet ellenőrizni a javítást

1. Állíts vissza egy beállítást a munkaértékhez.
2. Kapcsold ki teljesen a Happot.
3. Indítsd el újra a kapcsolatot.
4. Nyiss két rendszeres helyszínt.
5. Tesztelj egy alkalmazást.
6. Ismételd meg a tesztet néhány perc múlva.

Egyetlen oldal betöltése még nem erősíti meg a stabil működést. Fontos ellenőrizni mind az oldalakat, mind az alkalmazást.

Ha nem segít.

Mentsd el a Happ verziót, operációs rendszert, mód nevet, hálózati típust, tesztidőt, és az eredményt egy másik rekorddal töltsd el. Ha elérhető napló, távolítsd el róla előfizetési linkeket, kulcsokat és személyes címeket, mielőtt elküldöd.

Az általános sorrend az anyagban található Kapcsolati hibákról. Ha az internet nem áll helyre a Happ megszakítása után, használj egy másik utasítást — A hálózat helyreállítása egy kimaradás után.

Gyakran Ismételt Kérdések

Források

• Happ Desktop - Hivatalos Repository
• Happ Desktop 3.1.0 kiadás

Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.