Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis
Tartalomjegyzék
Erősítsd meg, hogy a probléma az alkalmazásban van-eNézd meg az alkalmazást Happ nélkülNézz meg egy másik hálózatot és rögzítsd a felvételtEllenőrizd az alkalmazáskizárásokatEllenőrizd az útvonalatEllenőrizze a rendszerkorlátokatEllenőrizd a DNS-t és a Happ módotHa nem segít.Erősítsd meg, hogy a probléma az alkalmazásban van-e
Nyiss több oldalt és egy másik programot, amíg Happ aktív. Ha az egész internet nem működik, használd az utasításokat "A Happ csatlakoztatása után az internet eltűnik". Ha csak a böngésző oldalai nem nyílnak meg, ugorj az anyagra Az egyes oldalakról.
Írd fel a problémás alkalmazás nevét és verzióját, a pontos hibaszöveget és az időpontot.
Nézd meg az alkalmazást Happ nélkül
Húzd ki a Happot, és ismételd meg ugyanazt a lépést. Ha az alkalmazás nem működik nélküle, frissítsd az alkalmazást, ellenőrizd a saját állapotát és a forráshálózatot. Ne tulajdoníts Happnak olyan hibát, amely normál kapcsolaton ismétlődik.
Ha minden működik Happ nélkül, folytasd egy kiválasztott bejegyzéssel, és ne változtass egyszerre több beállítást.
Nézz meg egy másik hálózatot és rögzítsd a felvételt
Először hagyd ugyanazt a nyilvántartást, és változtasd meg a hálózatot. Ezután menj vissza a forráshálózathoz, és válassz egy másik elérhető rekordot. Rögzítsd a négy eredményt. Ez segít megkülönböztetni a hálózati függőséget egy adott útvonaltól.
Ne nevezd a programot kompatibilisnek a Happ-pal anélkül, hogy mindkét fél legújabb verzióival játszanád.
Ellenőrizd az alkalmazáskizárásokat
Ha a platformod és a Happ verzió támogatja az alkalmazásonkénti szabályokat, győződj meg róla, hogy az alkalmazásod ne legyen kizárva vagy nem kívánt módba irányítva. Ennek a funkciónak a neve és elérhetősége Windows és Android között változik.
Ne vigye át az utasítást iOS-re megerősítés nélkül. Lépésről lépésre történő beállítást közzéteszünk a "Hogyan zárhatjuk ki az egyes alkalmazásokat a Happból" oldalon.
Ellenőrizd az útvonalat
Visszaállítsd az utolsó működő útvonalválasztási profilt, vagy ideiglenesen csak a tesztelt egyedi szabályt tiltsd le. Mentsd el a jelenlegi beállításokat, mielőtt változtatsz. Ha a program működésbe kezd, kapcsold be a szabályokat egyenként, amíg a tünetek újra meg nem jelentkeznek.
Ne tüntess közzé személyes konfigurációs tartalmat. Az alapokat a Happ útválasztási utasításokban írjuk le.
Ellenőrizze a rendszerkorlátokat
Androidon győződj meg róla, hogy az alkalmazás engedélyezett legyen mobil adatkezelésre és háttérfeladatokra. Windowson ellenőrizd a program saját proxy beállításait és tűzfal szabályait. Néhány alkalmazás külön hálózati beállításokat használ, de ezt ellenőrizni kell a hivatalos dokumentációjukkal.
Ne tiltsd ki teljesen az antivírust vagy a tűzfalat. Csak egy megerősített szabályt szerkeszthetsz biztonságos visszatérítési móddal.
Ellenőrizd a DNS-t és a Happ módot
Ha az alkalmazás hozzáfér a domainhez és hálózati hibát jelent, hasonlítsd össze az eredményt, miután visszatértél az utolsó működő DNS-beállításhoz. Ha a probléma a TUN vagy a rendszer proxy megváltoztatása után kezdődött, térj vissza az előző módhoz.
Általános DNS diagnosztikához használd Külön cikkanélkül, hogy összekevernénk egy adott alkalmazás szabályaival.
Ha nem segít.
Készítsd elő az operációs rendszer, a Happ és a problémás program verzióit, a pontos hibaszöveget, az eredményeket Happ nélkül, a második hálózaton és egy másik rekorddal. Csatolj egy anonim képernyőképet. Ne adj be bejelentkezési adatokat vagy konfigurációs tartalmakat.
Az általános alkalmazási eljárást a cikk tartalmazza a Happ Plus támogatásról.
Gyakran Ismételt Kérdések
Miért működik a böngésző, de az alkalmazás nem?
Egy programnak lehetnek saját hálózati beállításai, rendszerkorlátozásai vagy külön útvonalválasztási szabálya. Következetes ellenőrzés szükséges.
Be kell kapcsolnom a TUN-t?
Nem általános. A mód elérhetősége és viselkedése platformonként és konfigurációnként változik. Először térj vissza az utolsó munkamódhoz.
Eltávolíthatok egy alkalmazást a kivételek közül?
Csak miután elmented a jelenlegi szabályt, és megerősítetted, hogy a funkció valóban támogatott a platformodban.
Források
Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.
Tartsd meg a pontos hibaszöveget és az eszközadatokat azzal, hogy előre elrejted a személyes adataidat.
Nyílt támogatásFrissítési előzmény
— megjelent a kézikönyv orosz változata, belső navigáció, gyik-ek és strukturált adatok is hozzáadásra kerültek.