Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis
Tartalomjegyzék
Írd fel a pontos címet és a hibátNézd meg a másik böngészőtÖsszehasonlítás Happ nélkülNézz meg egy másik lemeztDNS ellenőrzéseEllenőrizd az útvonalatHasonlíts össze egy másik hálózatotHa nem segít.Írd fel a pontos címet és a hibát
Másold le az oldalcímet személyes paraméterek, tokenek és bejelentkezési adatok nélkül. Írd le a böngésző hibaszövegét és az időt. Nézd meg a domain főoldalát, ne csak a mély linket az engedélyezéssel.
Ne tedd fel azt a feltételezést, hogy egy oldal egyetlen eszköz miatt blokkolódik vagy összeomlik.
Nézd meg a másik böngészőt
Ugyanazt a címet nyisd meg egy másik böngészőben ugyanazon az eszközön. Ha működik, nézd meg az első böngésző bővítményeit, gyorsítótárát és beállításait. Kezdj egy privát ablakkal, ahol nincs aktív bővítmény, ha elérhető.
Biztonságos gyorsítótár tisztításért lásd: "Hogyan töröljük a Happ alkalmazás gyorsítótárát", de a Happ gyorsítótár és a böngésző gyorsítótár különböző dolgok. Ne töröld feleslegesen az alkalmazásadatokat.
Összehasonlítás Happ nélkül
Húzd ki a Happot, és nyisd meg ugyanazt az oldalt. Ha nem működik, és nincs alkalmazás, ellenőrizd az oldal elérhetőségét egy másik hálózaton vagy eszközön. Ha az oldal Happ nélkül nyílik meg, mentse el ezt az eredményt, és folytassa a rekord, DNS és az útválasztás ellenőrzését.
Ha az egész internet megáll a csatlakozás után, használd Egy általánosabb utasítás.
Nézz meg egy másik lemezt
Válassz egy másik elérhető szervert, és próbáld meg újra a tesztet. Ne változtasd egyszerre a böngésződet, a hálózatodat és a DNS-edet. Ha az oldal csak egy rekorddal működik, ideiglenesen használd és spórold meg az ellenőrzési időt.
Ne következtesd az első szerver instrukturális adatok nélkül elérhetetlenségének okát.
DNS ellenőrzése
Ha a böngésző névfeloldó hibát vagy hasonló hálózati eredményt jelent, állítsd vissza az utolsó működő DNS beállítást. Ne állíts be véletlenszerű értékeket. Részletes diagnosztika megtalálható az oldalon "Happ DNS-t nem működtet".
Több domaint is ellenőrizzünk. Egy egyetlen címprobléma nem jelent egy gyakori DNS-hibát.
Ellenőrizd az útvonalat
Ha egyedi szabályokat, domain kivételeket vagy alkalmazáskizárásokat használsz, ideiglenesen térj vissza a legfrissebb munkaprofilhoz. Ne töröld a profilt biztonsági mentés nélkül. Egy érvénytelen szabály is befolyásolhat egy adott domaint, de ezt egy következetes teszttel kell megerősíteni.
Az általános útvonaltervezési konfigurációt a Happ szabályok oldalán írjuk le.
Hasonlíts össze egy másik hálózatot
Hagyd el a kiválasztott bejegyzést, és ellenőrizd az oldalt egy független hálózaton keresztül. Ha a probléma csak otthoni Wi-Fi-n jelentkezik, nézd meg külön a DNS és a router szabályokat. Tartsd meg az eredeti beállításokat, mielőtt változtatnánk.
Ha nem segít.
Átadd egy olyan domaint, amely nincs személyes útvonal, pontos hibaszöveg, idő, böngésző, két hálózat és két ellenőrzött rekord. Ne küldj sütit, engedélyezési fejléceket vagy teljes előfizetési linket.
Ha a probléma az egyes programokat érinti, nem pedig weboldalakat, használja a cikket Az alkalmazásokról.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az oldal nem működik – ez azt jelenti, hogy le van tiltva?
Nem. Előfordulhat weboldal, böngésző, DNS, útválasztás vagy hálózat-specifikus hiba. Összehasonlító tesztekre van szükség.
Át kell cserélnem a szervert?
Hasonlítsd össze egy másik rekordot. Ez egy diagnosztikai lépés, nem az ok bizonyítása.
Miért nyílik meg az oldal egy másik böngészőben?
Nézd meg az első böngésző bővítményeit, gyorsítótárát, sütiket és beállításait. Ebben az esetben a hálózati útvonal lehet egészséges.
Források
Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.
Tartsd meg a pontos hibaszöveget és az eszközadatokat azzal, hogy előre elrejted a személyes adataidat.
Nyílt támogatásFrissítési előzmény
— megjelent a kézikönyv orosz változata, belső navigáció, gyik-ek és strukturált adatok is hozzáadásra kerültek.