A Happ azonnal csatlakozik és megszakítja a kapcsolatot

Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis

Először is, javítsd ki a tünetet

Írj le három dolgot: melyik eszközön történik a hiba, mennyi időbe telik, mire megszakad a kapcsolat, és hogy megjelenik-e az üzenet szövege. Készíts egy anonim képernyőképet. Nem tartalmazhat személyes linket, QR-kódot, szervercímet vagy egyéb hozzáférési adatokat.

Fontos megkülönböztetni ezt a helyzetet két hasonló problémától:

• A Happ a kapcsolat állapotában marad, és nem jelenti az eredményt – használja az utasítást a Várj egy kapcsolatot;
• Az alkalmazás egy időzített üzenettel zárja a próbálkozást — használd a PRO anyagot Kapcsolódási időkorlát.

Próbáld ki az internetet Happ nélkül

Kapcsold ki a Happot, és nyiss meg néhány hagyományos weboldalt. Ha az alkalmazás nélküli internet is instabil, először állítsd vissza az eredeti kapcsolatot. Válts a Wi-Fi és a mobilhálózatod között, vagy próbálj ki egy másik Wi-Fi hálózatot. A második hálózat eredménye segít megérteni, hogy a hiba egy adott kapcsolathoz kapcsolódik-e.

Ne változtass egyszerre DNS-t, útvonalat és rendszerbeállításokat. Csinálj egy újratesztet minden lépés után, különben nem tudod eldönteni, melyik lépés indult el.

Nézd meg az előfizetésed és szerverlistádat

Nyisd meg a személyes fiókodat, és győződj meg róla, hogy a hozzáférés aktív-e. Ezután frissítse a meglévő rekordot a Happban az alkalmazás aktuális verziójával. Ne importáld újra ugyanazt a linket, amíg nem ellenőrizted a frissítést: az újraimportálás külön rekordot vagy duplikált szervereket hozhat létre.

Ha több lehetőség is van a listán, válassz egy másikat, és csatlakozz újra. Ha csak egy opció van letiltva, használj külön utasítást "Egy Happ szerver leállt". Ha a teljes lista nem elérhető, folytasd a diagnosztikát minden szerver közül.

Megszüntetni a mód- és profilkonfliktusokat

A mód elérhetősége operációs rendszertől és a Happ verziótól függően változhat. Ha korábban megváltoztattad a TUN-t, rendszerproxyt, útválasztást vagy alkalmazáskivételeket, ideiglenesen térj vissza az utolsó működő konfigurációhoz. Ne hozz létre új szabályt egy még nem tesztelt régire.

A telefonodon nézd meg, van-e más aktív rendszerkapcsolati profil. A számítógépen teljesen megszüntetd azokat a hálózati programokat, amelyek megváltoztatják a rendszerproxyt, vagy hozz létre egy virtuális hálózati adaptert. Ezután indítsd újra a Happot, és végezz egy tesztet.

Ellenőrizd a jogosultságokat és a háttérkutatásokat

Androidon a minimalizálás utáni azonnali kikapcsolás a háttérben végzett munkarendszer korlátai miatt lehet. Hagyd nyitva a Happot a képernyőn, és hasonlítsd össze az eredményt. Ha a kapcsolat csak akkor ment, amikor az alkalmazás nyitva van, folytasd az Android háttérműködési utasításait.

Az iPhone-odon próbáld újra a normál kapcsolatot, és nézd meg, megjelenik-e a rendszer. Windows és macOS rendszereken figyelj a biztonsági szoftver figyelmeztetéseire és a hálózati komponensek rendszerengedélyeire. Ne kapcsold ki az egész rendszervédelmet.

Nézd meg az eredményt

Minden változtatás után:

1. Teljesen megszakítsd az előző kapcsolatot.
2. Zárd be és nyisd újra a Hapot.
3. Válassz ki egy ellenőrizendő rekordot.
4. Indítsd el a kapcsolatot.
5. Várd meg, amíg az eredeti tünet visszatér vagy eltűnik.
6. Nyisd meg a hagyományos weboldalt, és ellenőrizd a kapcsolatot.

Ha a probléma eltűnik, egyenként állítsd vissza a többi beállítást, és ismételd meg a tesztet. Így azonosíthatod a konkrét változást, ami a törést okozta.

Ha nem segít.

Készítsd elő az OS verziót, a Happ verziót, a hibaidőt, a hálózati típust és a pontos üzenetszöveget a támogatáshoz. Határozd meg, hogy a kiesés megismétlődik-e egy másik hálózaton és más rekorddal. A napló elküldése előtt töröld a személyes linkeket, kulcsokat és címeket.

Az általános diagnózist a cikkel kezdheti "Mit tegyünk, ha a Happ kapcsolata meghibásodik". Az előfizetés státuszát külön ellenőrzik a Személyes fiók.

Gyakran Ismételt Kérdések

Források

• Hivatalos Happ Desktop repository
• Hivatalos Happ Android repoziórium

Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.