A Happ a csatlakozási szakaszban lefagy

Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis

Ellenőrizd, hogy az alkalmazás valóban fagyasztott

Nézd meg, változik-e az interfész állapota, és megjelenik-e a rendszerkapcsolati jelző. Ne állíts be tetszőleges időkorlátokat: A szerkesztőségi felülvizsgálathoz mérned kell a jelenlegi Happ viselkedését egy adott platformon.

Készíts egy anonim képernyőképet, és jegyezd fel, mennyi ideig maradt az alkalmazás ebben az állapotban. Ha időzített üzenetet látsz, menj az utasításokhoz A szünetről.

Biztonságosan indítsa újra a próbálkozást

Ha elérhető, használd a szokásos visszavonás vagy kikapcsolás műveletet. Zárd be teljesen a Hapot, és nyisd újra. Ne töröld az alkalmazás adatait vagy telepítsd újra, mielőtt ellenőrizd a hálózatodat és az előfizetésedet.

Újraindítás után ne engedélyezze azonnal a kapcsolatot. Először is, győződj meg róla, hogy az interfész reagál, a bejegyzések listája megjelenik, és működik a hagyományos internet.

Ellenőrizd a forráshálózatot

Több oldalt nyiss Happ nélkül. Ha lassan vagy időszakosan töltődnek, csatlakozzon újra a hálózathoz. Hasonlítsd össze a Wi-Fi-t a mobil adatkapcsolattal, vagy használj egy másik Wi-Fi hálózatot.

Ha a lefagyás csak egy hálózaton fordul elő, mentsd el ezt az eredményt. Ne változtass vakon a router beállításait, és ne másold le a paramétereket véletlenszerű utasításokból.

Nézd meg a felvételt és az előfizetést

Győződj meg róla, hogy a hozzáférés aktív legyen a személyes fiókodban. Frissítsd a már hozzáadott rekordot a Happ szabványos akcióval. Aztán próbálj ki egy másik elérhető lehetőséget.

Ha egy másik bejegyzés működik, a probléma már lokalizált, és nem kell újratelepítened az alkalmazást. Ha a lista üres vagy N/A-t mutat, használd a megfelelő szűk utasítást a linkek újraimportálása helyett.

Ellenőrizd a módot és a rendszerlekérdezést

Ha a lefagyás a TUN, a rendszer proxy vagy az útvonal megváltoztatása után jelentkezik, térj vissza az utolsó munkamódba. A telefonodon győződj meg róla, hogy a rendszerkapcsolati kérés vissza van jegyezve. A számítógépeden ellenőrizd a biztonsági szoftver figyelmeztetéseket és a hálózati komponens állapotát.

Ne engedélyezze több olyan alkalmazást, amelyek egyszerre kezelik a rendszerproxyt vagy hálózati profilokat. A teszthez fejezd ki a többi programot, és indítsd újra a Happot.

Nézd meg az eredményt

1. Indítsd el a Happot a zárás után, teljesen.
2. Válassz ki egy ellenőrizendő rekordot.
3. Indítsd el egyszer a kapcsolatot.
4. Rögzítsd a kezdési időt.
5. Várd meg az eredményt, vagy hogy a lelógás megismétlődjön.
6. Rögzítse az interfészt és a hálózati állapotot.

Ismételd meg ugyanazt a tesztet egy másik rekorddal, majd egy másik hálózaton keresztül. Egy ilyen mátrix több információt nyújt, mint az ismételt nyomások és újratelepítések.

Ha nem segít.

Gyűjtsd össze a Happ verziót, az operációs rendszert, az időt, a hálózati típust, a használt módot, valamint négy összehasonlítás eredményeit: forrás- és egyéb rekord, forrás- és egyéb hálózat. Ha az alkalmazás engedélyezi, hogy lekérd a naplót, exportáld csak a szkenneli idő körüli részletet, és rejtsd el a titkos adatokat.

A diagnózis általános eljárása a cikkben található "Mit tegyünk, ha a Happ kapcsolata meghibásodik". A jelentkezéshez a utasításokat használd adatok előkészítése támogatásra.

Gyakran Ismételt Kérdések

Források

• Hivatalos Happ Desktop repository
• Hivatalos Happ Android repoziórium

Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.