Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis
Tartalomjegyzék
Tartsd pontos az üzenetetNézd meg az internetet a Happ indítása előttEllenőrizd a hozzáférési időszakotPróbálj ki egy másik bejegyzéstEllenőrizd a jogosultságokat és a módotVégezz tiszta újratesztetHa nem segít.Tartsd pontos az üzenetet
Készíts képernyőképet a hibáról, és rögzítsd az időt, amikor megjelent. Jelezze, hogy azonnal, vagy várakozás után történik-e. Ne vágd le az üzenet rendszerfejlécét, de ügyelj arra, hogy elrejtsd a személyes linkeket, QR-kódokat, címeket és azonosítókat.
Ha a Happ csak egy köztes állapotban marad üzenet nélkül, használd a A kapcsolat kitartásáról.
Nézd meg az internetet a Happ indítása előtt
Húzd ki a Happ konnektort, és nyiss több oldalt. Ha a forráshálózat lassú vagy folyamatosan szakad, az időkorlát ennek az állapotnak az következménye lehet. Csatlakozzon újra Wi-Fi-hoz, és ismételje meg a tesztet. Majd ha lehetséges, hasonlítsd össze az eredményt mobil adaton vagy más Wi-Fi hálózaton keresztül.
Ne változtasd azonnal a DNS-t, a kapcsolati módodat vagy a szerveredet. Egy teszt csak egy változást ellenőriz.
Ellenőrizd a hozzáférési időszakot
Nyisd meg a személyes fiókodat, és győződj meg róla, hogy az előfizetés aktív-e. Miután fizettél vagy megújítottad, frissítsd a meglévő Happ rekordodat. Ne készíts több másolatot ugyanarról a linkről: a duplikált bejegyzések nem bővítik a hozzáférést, és megnehezíti a tesztelési opció kiválasztását.
Ha a szerverek listája üres, menj az utasításokhoz "Happba való importálás után nincsenek szerverek". Ha N/A jelenik meg, használd az anyagot az N/A értékéről.
Próbálj ki egy másik bejegyzést
Válassz egy másik elérhető opciót ugyanabból a jelenlegi előfizetésből. Ha csatlakozik, ne telepítsd újra az alkalmazást vagy változtasd meg a rendszerbeállításokat: először javítsd ki, hogy az időkorlát csak egy bejegyzésre vonatkozik.
Ha az egész listával időkorlát történik, ellenőrizd a másik hálózatot és az eszközt. Két eszközön végzett egyezés fontos információ, de önmagában nem bizonyít globális kudarcot.
Ellenőrizd a jogosultságokat és a módot
A telefonodon ismételd meg a szokásos kapcsolatot, és győződj meg róla, hogy a rendszerkérés megerősítést kapott. A számítógépedben nézd meg, látsz-e biztonsági figyelmeztetés a Happ frissítése után.
Ha az időtúllépés a TUN és a rendszer proxy közötti váltás vagy az útvonalválasztási szabályok hozzáadása után kezdődik, térj vissza az utolsó működési módba. A rendelkezésre állás és a paraméternevek platformonként változnak.
Végezz tiszta újratesztet
- Kapcsold ki a Happot.
- Zárd be az alkalmazást.
- Győződj meg róla, hogy működik a hagyományos internet.
- Nyisd meg újra a Happi.
- Válassz ki egy bejegyzést.
- Indítsd el a kapcsolatot, és időzítsd meg.
- Írd le az eredményt és az üzenet szövegét.
Ne tíz gyors próbálkozást végezz egymás után. A tesztek között állítsd vissza az alkalmazást az eredeti megszakított állapotba.
Ha nem segít.
Készítsd elő a Happ verziót, operációs rendszert, hálózati típust, időt, kiválasztott módot és az eredményeket egy másik hálózattal és rekorddal. Ha a napló elérhető, csatolj hozzá egy részletet a hiba időpontjáról, miután korábban törölted a titkos adatokat.
További ellenőrzési eljárást az általános cikkben adunk meg a Happ csatlakozási hibákról. A nyilvános komponensek jelenlegi állapota megtekinthető a következő címen Állapot oldal, de az üzenet hiánya nem zárja ki a helyi problémát.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az időkérés azt jelenti, hogy a szerver offline van?
Nem feltétlenül. Ez az eredmény akkor is lehetséges, ha a hálózat instabil, a rendszer korlátozott, vagy a kiválasztott mód problémás. Összehasonlító tesztre van szükség.
Mennyi ideig kell várnom a kapcsolatra?
Ne állíts fel tetszőleges standardot. Jegyezd fel a tényleges időt és az üzenet pontos megjelenését abban a Happ verzióban, amit tesztelsz.
Újra kell importálnom a linket?
Először frissítsd a meglévő rekordot és ellenőrizd a hozzáférési időszakot. Az újraimportálás duplikátumot hozhat létre, és nem oldja meg az okot.
Források
Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.
Tartsd meg a pontos hibaszöveget és az eszközadatokat azzal, hogy előre elrejted a személyes adataidat.
Nyílt támogatásFrissítési előzmény
— megjelent a kézikönyv orosz változata, belső navigáció, gyik-ek és strukturált adatok is hozzáadásra kerültek.