Ping cao trong Happ

Phần: Lỗi và chẩn đoán · Toàn bộ cơ sở kiến thức

Ghi lại các điều kiện đo

Ghi lại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và Happ, loại mạng, thời gian và bản ghi đã chọn. Dừng tải xuống, cập nhật, gọi video và đồng bộ hóa tệp. Trên Wi-Fi, hãy ở một nơi trong tất cả các lần so sánh.

Đừng so sánh kết quả của Wi-Fi gia đình với Internet di động là hai chiều của cùng một máy chủ mà không có lời giải thích: đây là những mạng và điều kiện khác nhau.

Chạy một loạt kiểm tra

Sử dụng phiên bản hiện tại của hành động đo độ trễ gốc của Happ. Thực hiện không chỉ một, mà là một số phép đo liên tiếp với một khoảng dừng. Viết ra các giá trị mà không chỉ chọn kết quả tốt nhất.

Nếu ứng dụng hiển thị N/A, nó không phải là một ping cao. Sử dụng một hướng dẫn riêng về trạng thái N/A. Thứ tự chính xác của nút xác minh phải được xác nhận trên thiết bị thực trước khi xuất bản.

So sánh nhiều máy chủ

Kiểm tra một số bản ghi có sẵn từ cùng một đăng ký hiện tại trong cùng một điều kiện. Giá trị thấp hơn có thể thuận tiện hơn cho các tác vụ nhạy cảm với độ trễ, nhưng một ping duy nhất không phải là máy chủ nhanh nhất hoặc ổn định nhất.

Sau khi được chọn, hãy làm bài kiểm tra thực hành để mở trang web hoặc sử dụng ứng dụng bạn muốn. Hướng dẫn chọn máy chủ có thể được tìm thấy trên trang "Cách chọn máy chủ trong Happ".

Kiểm tra mạng nguồn

Tắt Happ và đánh giá độ ổn định của Internet thông thường. Nếu Wi-Fi bị mất gói hoặc tín hiệu yếu, phép đo qua Happ cũng sẽ không ổn định. Đến gần bộ định tuyến của bạn hơn, rút phích cắm và kết nối lại Wi-Fi, sau đó lặp lại một loạt bài kiểm tra.

So sánh một mạng khác mà không cần thay đổi máy chủ. Nếu độ trễ khác nhau đáng kể, hãy lưu kết quả của cả hai chuỗi. Đừng suy ra nguyên nhân từ một bước nhảy duy nhất.

Loại bỏ tải thiết bị

Đóng nội dung tải xuống nền, đồng bộ hóa đám mây và các ứng dụng đang sử dụng mạng. Kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào đang được cài đặt hay không. Trên thiết bị cấp thấp, mức sử dụng CPU cao cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng phản hồi của ứng dụng, mặc dù chỉ ping cao không thể chứng minh điều này.

Khởi động lại Happ và lặp lại kiểm tra sau khi thiết bị ổn định.

Phân biệt độ trễ với tốc độ thấp

Ping cao được biểu hiện bằng phản hồi bị trì hoãn: các trang hoặc hành động không bắt đầu thực thi ngay lập tức. Tốc độ chậm có nghĩa là truyền một lượng lớn dữ liệu chậm. Các chỉ số này có thể thay đổi độc lập.

Nếu sự cố là tải chậm, hãy sử dụng về tốc độ chậm của Happ. Nếu kết quả khác nhau rất nhiều giữa các phép đo, hãy chuyển sang vật liệu Giới thiệu về tốc độ không ổn định.

Kiểm tra kết quả sau khi thay đổi bản ghi

1. Ghi lại ba phép đo ban đầu.
2. Chọn một mục nhập khác có sẵn.
3. Thực hiện ba phép đo trong cùng một điều kiện.
4. Kiểm tra trang web hoặc ứng dụng bạn muốn sử dụng.
5. Quay lại bản ghi ban đầu để đo lường kiểm soát.

Thứ tự này làm giảm tác động của các thay đổi mạng ngẫu nhiên và cung cấp một so sánh có thể lặp lại.

Nếu nó không giúp ích

Chuẩn bị một bảng với thời gian, mạng, ba chiều cho hai bản ghi và kết quả thực tế. Không chỉ định địa chỉ máy chủ cá nhân. Nếu ping cao được quan sát thấy trên tất cả các bản ghi và hai mạng, hãy đính kèm dữ liệu này vào yêu cầu vào Hỗ trợ Happ Plus.

Những câu hỏi thường gặp

Nguồn

• Kho lưu trữ chính thức của Happ Desktop
• Happ Desktop 3.1.0 - bản phát hành chính thức

Tên của các mục giao diện có thể khác nhau giữa các phiên bản của ứng dụng và hệ điều hành. Kiểm tra phiên bản hiện tại trước khi thay đổi cài đặt.