Tốc độ chậm trong Happ

Phần: Lỗi và chẩn đoán · Toàn bộ cơ sở kiến thức

Chuẩn bị các điều kiện tương tự

Sử dụng một thiết bị, một mạng và một vị trí khi sử dụng Wi-Fi. Dừng cập nhật, đồng bộ hóa đám mây, tải xuống tệp và phát trực tuyến video trên các thiết bị khác nếu có thể. Ghi lại thời gian, phiên bản hệ điều hành và Happ.

Không so sánh kết quả trên Wi-Fi gia đình mà không có Happ với kết quả qua mạng di động với Happ. Trong một thử nghiệm như vậy, hai điều kiện thay đổi cùng một lúc.

Đo lường mạng nguồn

Tắt Happ và chạy nhiều kiểm tra theo cùng một cách. Ghi lại tất cả các kết quả, không chỉ giá trị cao nhất. Ngoài ra, hãy kiểm tra việc tải bình thường của trang web hoặc tệp mà bạn sử dụng trong công việc của mình.

Nếu mạng ban đầu đã không ổn định hoặc chậm, hãy khôi phục nó trước. Tín hiệu Wi-Fi yếu và tải trên mạng gia đình của bạn cũng sẽ ảnh hưởng đến kết nối Happ của bạn.

Lặp lại bài kiểm tra với Happ

Cắm một bản ghi duy nhất và đợi giao diện ổn định. Chạy cùng một loạt kiểm tra trên cùng một thiết bị. Không chuyển đổi ứng dụng hoặc kích hoạt tải xuống bổ sung giữa các thứ nguyên.

Ping và tốc độ là các chỉ số khác nhau. Độ trễ thấp không đảm bảo tốc độ truyền dữ liệu cao. Nếu vấn đề chính là phản ứng chậm trễ, hãy sử dụng bài viết Giới thiệu về High Ping.

So sánh một bản ghi khác

Chọn một bản ghi có sẵn khác từ cùng một đăng ký hiện tại và lặp lại thử nghiệm. Đừng gọi tùy chọn là "nhanh nhất" theo một chiều duy nhất. So sánh một loạt các kết quả và công việc thực tế của trang web hoặc ứng dụng mong muốn.

Quy trình lựa chọn được mô tả trong hướng dẫn "Cách chọn máy chủ trong Happ". Nếu một tùy chọn khác biệt đáng kể, hãy tạm thời sử dụng tùy chọn ổn định hơn và lưu dữ liệu thử nghiệm.

Kiểm tra mạng khác

Nếu không thay đổi mục nhập đã chọn, hãy so sánh mạng Wi-Fi thứ hai hoặc kết nối di động. Nếu chỉ có một mạng chậm, hãy kiểm tra riêng tín hiệu, khởi động và cài đặt của mạng đó. Không thay đổi DNS và định tuyến cùng lúc khi bạn thay đổi mạng của mình.

Nếu kết quả liên tục nhảy trong cùng điều kiện, hãy tiếp tục theo hướng dẫn Giới thiệu về tốc độ không ổn định.

Kiểm tra chế độ kết nối

Nếu quá trình làm chậm bắt đầu sau khi chuyển đổi TUN, proxy hệ thống hoặc quy tắc định tuyến, hãy quay lại chế độ làm việc cuối cùng và thử kiểm tra lại. Tính khả dụng của các tính năng này khác nhau tùy theo nền tảng.

Không sao chép cài đặt từ hệ điều hành khác. Trước khi xuất bản, các biên tập viên phải kiểm tra từng chế độ được mô tả trong giao diện hiện tại.

Cách xác nhận cải thiện

1. Thực hiện ba phép đo ban đầu mà không cần Happ.
2. Thực hiện ba phép đo với mục đầu tiên.
3. Lặp lại loạt bài với mục thứ hai.
4. Kiểm tra trang web hoặc ứng dụng bạn muốn sử dụng.
5. Lặp lại kiểm tra kiểm soát trong vài phút.

Chụp ảnh trung bình, không phải là kết quả tốt nhất ngẫu nhiên.

Nếu nó không giúp ích

Chuẩn bị một bảng với thời gian, mạng, hồ sơ đã chọn và chuỗi kết quả để hỗ trợ. Không chỉ định địa chỉ máy chủ và liên kết cá nhân. Thêm phiên bản Happ và liệu sự cố có tái diễn trên một mạng khác hay không.

Thủ tục chung để đăng ký có trong bài viết Giới thiệu về hỗ trợ Happ Plus.

Những câu hỏi thường gặp

Nguồn

• Kho lưu trữ chính thức của Happ Desktop
• Kho lưu trữ chính thức của Happ Android

Tên của các mục giao diện có thể khác nhau giữa các phiên bản của ứng dụng và hệ điều hành. Kiểm tra phiên bản hiện tại trước khi thay đổi cài đặt.