ส่วน: ข้อผิดพลาดและการวินิจฉัย · ฐานความรู้ทั้งหมด
สารบัญ
แยกแยะรายการว่างจากข้อผิดพลาดในการนําเข้าตรวจสอบเรกคอร์ดที่สร้างขึ้นตรวจสอบระยะเวลาและสถานะการเข้าถึงอัปเดตระเบียนด้วยตนเองตรวจสอบตัวกรองและการค้นหาเรียกคืนข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยวิธีตรวจสอบการแก้ไขถ้ามันไม่ได้ช่วยแยกแยะรายการว่างจากข้อผิดพลาดในการนําเข้า
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการนําเข้า Happ จะไม่สร้างเรกคอร์ดที่คาดไว้หรือแสดงข้อความเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่รองรับ สถานการณ์ที่แตกต่างออกไปจะได้รับการพิจารณาที่นี่: การนําเข้าเสร็จสมบูรณ์อย่างเป็นทางการ เรกคอร์ดจะมองเห็นได้ แต่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ที่พร้อมใช้งานภายใน
หากแอปปฏิเสธลิงก์หรือโค้ดในขั้นตอนการเพิ่ม ให้ใช้ปุ่ม "ทําไมไม่เพิ่มรหัสผ่านใน Happ". มีแยกต่างหาก การวินิจฉัยการนําเข้าไฟล์.
ตรวจสอบเรกคอร์ดที่สร้างขึ้น
กลับไปที่รายการการสมัครใช้งานหรือการกําหนดค่า และค้นหารายการที่คุณเพิ่งเพิ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือเรกคอร์ดที่เลือก ไม่ใช่เรกคอร์ดเก่าที่มีชื่อคล้ายกัน หากคุณนําเข้าหลายครั้ง อย่าลบทุกอย่างพร้อมกัน ก่อนอื่นให้บันทึกข้อมูลการผลิตของคุณและกําหนดว่าเรกคอร์ดใดเป็นของการสมัครใช้งานปัจจุบัน
จับภาพชื่อของส่วนและสถานะของอินเทอร์เฟซบนภาพหน้าจอที่ไม่ระบุชื่อ คุณไม่สามารถแสดงลิงก์ คิวอาร์โค้ด และเนื้อหาไฟล์ได้
ตรวจสอบระยะเวลาและสถานะการเข้าถึง
เปิดบัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบระยะเวลาการสมัคร หากการเข้าถึงหมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากชําระเงิน การนําเข้าใหม่จะไม่สร้างรายการงาน หลังจากเปลี่ยนสถานะ ให้กลับไปที่ Happ และอัปเดตเรกคอร์ดที่มีอยู่
ขั้นตอนการตรวจสอบอธิบายไว้ในเนื้อหา เกี่ยวกับสถานะการสมัครสมาชิก Happ Plus. หากกําหนดเวลาหลังจากชําระเงินไม่เปลี่ยนแปลงให้ใช้บทความ เกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครสมาชิกหลังจากชําระเงิน.
อัปเดตระเบียนด้วยตนเอง
ใช้การดําเนินการอัปเดตมาตรฐานของ Happ เวอร์ชันปัจจุบันและรอให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าปิดแอประหว่างกระบวนการ หลังจากอัปเดต ให้เปิดเนื้อหาของการบันทึกอีกครั้ง
หากแอปแสดงข้อผิดพลาดหรือการหมดเวลาการอัปเดตแยกต่างหาก ให้เก็บข้อความของข้อผิดพลาดไว้ นี่เป็นอาการที่แคบกว่ารายการที่ว่างเปล่า และไม่สามารถแทนที่ด้วยการนําเข้าใหม่โดยไม่มีการยืนยัน
ตรวจสอบตัวกรองและการค้นหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการไม่มีตัวกรองตามชื่อ กลุ่ม โพรโทคอล ความล่าช้า หรือลักษณะอื่นๆ ล้างแถบค้นหาและแสดงระเบียนทั้งหมด ชื่อตัวกรองจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและเวอร์ชัน ดังนั้นคุณจะต้องยืนยันในอุปกรณ์จริงก่อนจึงจะสามารถเผยแพร่วิธีการได้
หากเซิร์ฟเวอร์ปรากฏขึ้นหลังจากถอดตัวกรองออก คุณไม่จําเป็นต้องนําเข้าใหม่และติดตั้งใหม่
เรียกคืนข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย
หากระเบียนยังคงว่างเปล่า ให้เปิดบัญชีส่วนตัวของคุณและรับข้อมูลล่าสุดตามวิธีที่บริการจัดเตรียมไว้ให้ อย่าใช้ลิงก์จากการติดต่อกับคนแปลกหน้า และอย่าแทรกลิงก์ส่วนตัวลงในเว็บไซต์ยืนยัน
ในตอนแรก ให้ลบเฉพาะเรกคอร์ดที่ทราบว่าว่างเปล่าหรือผิดพลาด ในขณะที่ยังคงรักษาการเข้าถึงที่ใช้งานได้ จากนั้นนําเข้าข้อมูลหนึ่งครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
วิธีตรวจสอบการแก้ไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรายการที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึง
- ทําการอัปเดตเป็นประจํา
- ลบตัวกรองและล้างการค้นหา
- รีสตาร์ท Happ
- ตรวจสอบจํานวนรายการที่แสดง
- จากนั้นทําการนําเข้าใหม่เพียงครั้งเดียว
ถ้ามันไม่ได้ช่วย
เตรียมเวอร์ชัน Happ, OS, วิธีการนําเข้า, เวลาในการตรวจสอบความถูกต้อง และผลลัพธ์ที่แน่นอนของการอัปเกรด แนบสกรีนช็อตของรายการว่างเปล่าที่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล อย่าส่งลิงก์การสมัครใช้งานเองในข้อความที่เปิดอยู่
หากเซิร์ฟเวอร์ทํางานแต่แสดง N/Aไปที่ แยกการวินิจฉัย N/A. หากรายการทั้งหมดปรากฏขึ้นแต่ไม่มีอะไรเชื่อมต่อกัน ให้ใช้วัสดุ "เซิร์ฟเวอร์ Happ ทั้งหมดไม่พร้อมใช้งาน".
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจําเป็นต้องนําเข้าลิงก์อีกครั้งหรือไม่
หลังจากตรวจสอบเรกคอร์ด วันที่เข้าถึง การต่ออายุ และตัวกรองที่มีอยู่แล้วเท่านั้น การนําเข้าหลายรายการสามารถสร้างรายการที่ซ้ํากันได้
ทําไมถึงมีเรคคอร์ดแต่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์?
เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุสาเหตุด้วยสัญญาณเดียว สถานะการเข้าถึง ผลการอัปเดต ตัวกรอง และความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่ได้รับจะถูกตรวจสอบ
ฉันสามารถส่งลิงก์ไปยังฝ่ายสนับสนุนได้หรือไม่
ใช้เฉพาะช่องทางที่ปลอดภัยจากบริการเท่านั้น ในภาพหน้าจอปกติและข้อความที่เปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถแสดงลิงก์ส่วนตัวได้
แหล่งที่มา
ชื่อของรายการอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า
เก็บข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อมูลอุปกรณ์ไว้โดยซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้า
การสนับสนุนแบบเปิดประวัติการอัปเดต
— มีการเผยแพร่คู่มือเวอร์ชันภาษารัสเซีย