คัดลอกใหม่
คัดลอกข้อมูลด้วยปุ่มตู้ โดยไม่มีช่องว่างและข้อความเพิ่มเติม อย่าป้อนสตริงยาวด้วยตนเอง
ตรวจสอบกําหนดเวลา
รายการที่หมดอายุอาจถูกปฏิเสธ ขั้นแรก ให้ตรวจสอบสถานะการสมัครใช้งานในบัญชีของคุณ
ค้นหารายการที่ซ้ํากัน
เปิดรายการของเรกคอร์ด หากมีการเพิ่มข้อมูลแล้ว ให้ใช้การอัปเดตแทนการนําเข้าอีกครั้ง
อัปเดต Happ
เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจไม่รองรับรูปแบบปัจจุบัน เข้าถึงบัญชีของคุณและติดตั้งการอัปเดตที่เสถียร
ลองวิธีอื่น
แทนที่จะใช้ลิงก์ ให้ใช้ QR หรือไฟล์จากบัญชีเดียวกัน ห้ามแปลงข้อมูลโดยบริการของบุคคลที่สาม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเวอร์ชันของแอป แต่อย่าส่งรหัสแบบเต็มหรือ QR
คําถามที่พบบ่อย
จะเริ่มตรวจสอบได้ที่ไหน?
พร้อมข้อความ เวอร์ชันแอป อุปกรณ์ และสถานะบัญชีส่วนตัวที่แน่นอน
ฉันต้องส่งรหัสไปที่ฝ่ายสนับสนุนหรือไม่?
ไม่ อย่าส่งลิงก์แบบเต็ม QR รหัสผ่าน และความลับในการชําระเงิน
คุณต้องติดตั้งใหม่เมื่อใด
หลังจากตรวจสอบเหตุผลที่ง่ายกว่าและรักษาการเข้าถึงบัญชี