แต่ละแอปไม่ทํางานผ่าน Happ

ส่วน: ข้อผิดพลาดและการวินิจฉัย · ฐานความรู้ทั้งหมด

ยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่แอป

เปิดหลายไซต์และโปรแกรมอื่นในขณะที่ Happ ทํางานอยู่ หากอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่ทํางาน ให้ใช้คําแนะนํา "หลังจากเชื่อมต่อ Happ อินเทอร์เน็ตจะหายไป". หากเฉพาะหน้าในเบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้น ให้ข้ามไปที่เนื้อหา เกี่ยวกับแต่ละเว็บไซต์.

จดชื่อและเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน และเวลา

ตรวจสอบแอปโดยไม่ต้องใช้ Happ

ถอดปลั๊ก Happ และทําซ้ําขั้นตอนเดิม หากแอปพลิเคชันไม่ทํางานหากไม่มีให้อัปเดตแอปพลิเคชันตรวจสอบสถานะของตัวเองและเครือข่ายต้นทาง อย่าระบุแหล่งที่มาของ Happ ข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นซ้ําในการเชื่อมต่อปกติ

หากทุกอย่างทํางานได้โดยไม่ต้องใช้ Happ ให้ดําเนินการต่อด้วยรายการที่เลือกเพียงรายการเดียวและอย่าเปลี่ยนการตั้งค่าหลายรายการพร้อมกัน

ตรวจสอบเครือข่ายอื่นและบันทึก

ทิ้งบันทึกเดิมไว้ก่อนและเปลี่ยนเครือข่าย จากนั้นกลับไปที่เครือข่ายต้นทางและเลือกเรกคอร์ดอื่นที่พร้อมใช้งาน บันทึกผลลัพธ์ทั้งสี่ สิ่งนี้ช่วยในการแยกแยะระหว่างการพึ่งพาเครือข่ายและเส้นทางเฉพาะ

อย่าเรียกโปรแกรมเข้ากันไม่ได้กับ Happ โดยไม่ได้เล่นบนเวอร์ชันล่าสุดของทั้งสองฝ่าย

ตรวจสอบการยกเว้นแอป

หากแพลตฟอร์มและเวอร์ชัน Happ ของคุณรองรับนโยบายต่อแอป ให้ตรวจสอบว่าแอปของคุณไม่ได้ถูกยกเว้นหรือถูกนําไปยังโหมดที่ไม่ต้องการ ชื่อและความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์นี้จะแตกต่างกันไประหว่าง Windows และ Android

อย่าโอนย้ายคําสั่งไปยัง iOS โดยไม่มีการยืนยัน การตั้งค่าทีละขั้นตอนจะโพสต์ในหน้า "วิธีแยกแอปแต่ละแอปออกจาก Happ"

ตรวจสอบเส้นทาง

เปลี่ยนกลับโพรไฟล์การกําหนดเส้นทางการดําเนินงานล่าสุด หรือปิดใช้งานเฉพาะกฎแบบกําหนดเองที่กําลังทดสอบชั่วคราว บันทึกการตั้งค่าปัจจุบันก่อนที่คุณจะทําการเปลี่ยนแปลง หากโปรแกรมเริ่มทํางาน ให้เปิดกฎทีละข้อจนกว่าอาการจะกลับมาเป็นซ้ํา

อย่าเผยแพร่เนื้อหาการกําหนดค่าส่วนบุคคล ข้อมูลพื้นฐานจะอธิบายไว้ในคําแนะนําการกําหนดเส้นทางของ Happ

ตรวจสอบข้อจํากัดของระบบ

ใน Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับอนุญาตสําหรับข้อมูลมือถือและการทํางานเบื้องหลัง ใน Windows ให้ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีและกฎไฟร์วอลล์ของโปรแกรมเอง แอปพลิเคชันบางตัวใช้การตั้งค่าเครือข่ายแยกต่างหาก แต่คุณต้องตรวจสอบกับเอกสารอย่างเป็นทางการ

อย่าปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณทั้งหมด แก้ไขกฎที่ยืนยันแล้วด้วยวิธีการคืนเงินที่ปลอดภัยเท่านั้น

ตรวจสอบ DNS และโหมด Happ

หากแอปพลิเคชันเข้าถึงโดเมนและรายงานข้อผิดพลาดของเครือข่าย ให้เปรียบเทียบผลลัพธ์หลังจากเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่า DNS ที่ใช้งานได้ล่าสุด หากปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากเปลี่ยน TUN หรือพร็อกซีระบบ ให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดก่อนหน้า

สําหรับการวินิจฉัย DNS ทั่วไป ให้ใช้ บทความแยกต่างหากโดยไม่ต้องผสมกับกฎของแอปพลิเคชันเฉพาะ

ถ้ามันไม่ได้ช่วย

เตรียมเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Happ และโปรแกรมที่มีปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนผลลัพธ์ที่ไม่มี Happ บนเครือข่ายที่สองและด้วยบันทึกอื่น แนบภาพหน้าจอที่ไม่ระบุตัวตน อย่าส่งข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้หรือเนื้อหาการกําหนดค่า

ขั้นตอนทั่วไปในการสมัครมีอยู่ในบทความ เกี่ยวกับการสนับสนุนของ Happ Plus.

คําถามที่พบบ่อย

แหล่งที่มา

• Happ Desktop 2.1.0 – เปิดตัวอย่างเป็นทางการพร้อมพร็อกซีต่อแอป
• ที่เก็บ Happ Android อย่างเป็นทางการ

ชื่อของรายการอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า