Happにインポートした後はサーバーがありません

セクション: エラーと診断 · 全知識ベース

空のリストとインポートエラーを区別する

インポートエラーが発生した場合、Happは期待されたレコードを作成せず、サポートされていないデータに関するメッセージを表示します。ここでは別のシナリオが考慮されます。インポートは形式的に完了し、レコードは表示されていますが、内部にサーバーは存在しません。

アプリが追加段階でリンクやコードを拒否した場合は、 「なぜハップにはパスコードが加えられていないんだ?」.別個の ファイルインポート診断.

作成された記録を確認してください

サブスクリプションや設定のリストに戻って、先ほど追加したエントリを探してください。このレコードが選ばれたもので、似た名前の古いレコードではないか必ず確認してください。複数回インポートした場合は、一度にすべてを削除しないでください。まず本番データを保存し、どのレコードが現在のサブスクリプションに属しているかを特定してください。

セクション名とインターフェースの状態を匿名化されたスクリーンショットに記録してください。リンクやQRコード、ファイルの内容は表示できません。

アクセス期間と状況を確認してください

個人アカウントを開設してサブスクリプション期間を確認してください。アクセスが期限切れであるか、支払い後にまだ有効化されていない場合、再インポートしてもワークリストは作成されません。ステータスが変わったら、Happに戻って既存のレコードを更新してください。

チェックの手順は資料に記載されています Happ Plusのサブスクリプション状況について.支払い後の締め切りが変わっていなければ、記事をご利用ください 支払い後のサブスクリプション更新について.

手動で記録を更新してください

現在のHappの標準更新アクションを使って完了を待ちます。途中でアプリを閉じないでください。アップデート後、録画の内容を再開してください。

アプリが別のエラーや更新タイムアウトを示している場合は、そのエラーの正確なテキストを保持してください。これは空のリストよりも狭い症状であり、検証なしに再インポートすることで代替することはできません。

フィルターを確認して検索してください

リストに名前、グループ、プロトコル、遅延、その他の特性によるフィルターが含まれていないことを確認してください。検索バーをクリアして、すべてのレコードの表示を戻してください。フィルター名はプラットフォームやバージョンによって異なるため、実際のデバイスで確認してから説明書を公開する必要があります。

フィルターを解除した後にサーバーが表示された場合は、再インポートや再インストールは不要です。

安全な方法でデータを回収する

記録が空のままであれば、個人アカウントを開設し、サービスが提供する最新のデータを取得してください。見知らぬ人とのやり取りからのリンクを使用しず、個人的なリンクを認証サイトに挿入しないでください。

まずは空か誤りと判明したレコードのみを削除し、動作するアクセス権は維持します。その後、一度データをインポートして結果を確認します。

修正の確認方法

1. 正しいエントリーが選ばれているか確認してください。
2. アクセス活動を確認してください。
3. 定期的なアップデートを行いましょう。
4. フィルターを外して検索を終了してください。
5. Happを再起動してください。
6. 表示されるエントリー数を確認してください。
7. その後で初めて再インポートしてください。

もし効果がなければ

Happのバージョン、OS、インポート方法、検証時間、そしてアップグレードの正確な結果を準備してください。個人情報のない空のリストのスクリーンショットを添付してください。サブスクリプションのリンク自体をオープンメッセージで送らないでください。

サーバーが稼働しているなら、見せてください N/A、行って 別個のN/A診断.リスト全体が表示されていて何もつながらない場合は、その素材を使いましょう 「すべてのHappサーバーは利用できません」.

よくある質問

出典

• 公式Happ Desktopリポジトリ
• 公式Happ Androidリポジトリ

インターフェース項目の名前は、アプリケーションのバージョンとオペレーティングシステムによって異なる場合があります。設定を変更する前に現在のバージョンを確認してください。