再コピー
スペースや追加のテキストを除き、キャビネットボタンでデータをコピーしてください。長い文字列を手動で入力しないでください。
締め切りを確認してください
期限切れのエントリーは却下されることがあります。まず、アカウント内のサブスクリプションの状況を確認してください。
複製品を見つける
記録のリストを開けてください。データがすでに追加されている場合は、再インポートではなくアップデートを使いましょう。
ハップの最新情報
古いバージョンは現在のフォーマットをサポートしていない場合があります。アカウントへのアクセスを維持し、安定したアップデートをインストールしてください。
別の方法を試してみて
リンクの代わりに、同じアカウントのQRやファイルを使うと良いでしょう。第三者サービスによるデータの変換は禁止。
サポートに連絡してください
エラーテキストとアプリのバージョンは提供してください。ただし、コード全体やQRは送らないでください。
よくある質問
どこから調べ始めればいいのでしょうか?
正確なメッセージ、アプリのバージョン、デバイス、個人アカウントの状態を記載しています。
サポートにコードを送る必要がありますか?
いいえ。リンク全文、QR、パスワード、支払いの秘密は送らないでください。
いつ再インストールが必要ですか?
簡単な理由を確認し、アカウントへのアクセスを維持した後。