目次
N/Aが記載される場所の記録測定を繰り返してください普通のインターネットをチェックしてみてください既存のレコードを更新する1つのサーバーとリスト全体を比較してくださいデスクトップアプリケーションのバージョンを考えてみましょう結果の確認方法もし効果がなければN/Aが記載される場所の記録
リストの匿名スクリーンショットを撮り、Happ版を録画してください。個人のリンク、住所、IDやその他のアクセスデータを隠してください。注意 N/A インポート直後、手動pingチェック後、またはサブスクリプション更新後のいずれかです。
サーバーのリストが完全に空の場合は、別の命令を使いましょう 「Happにインポートした後はサーバーが存在しません」.記録は表示されているが接続されていない場合は、診断に進みます リスト全体へのアクセス困難.
測定を繰り返してください
現在のHappバージョンが提供するレイテンシチェックアクションを開き、完了するのを待ちます。連続して繰り返し押さないでください。アプリケーションを完全に再起動した後、測定を一度繰り返してください。
Pingは特定のチェックの遅延を示しますが、すべてのサイトの速度や性能を保証するものではありません。 N/A また、「非常に高いping」と数値結果を比較することはできません。これは異なる状態です。
普通のインターネットをチェックしてみてください
Happの電源を外して複数のサイトを開く。元の接続が不安定であれば、再測定前にWi-Fiやモバイルネットワークを復元してください。その後、サーバーやパラメータを変えずに別のネットワークで結果を比較します。
もし N/A この結果は診断用に保存してください。DNS、ルーティング、ルーターの設定を同時に変更しないでください。
既存のレコードを更新する
個人アカウントのサブスクリプション活動を確認し、すでに追加されたレコードを標準のHappアクションで更新してください。同じリンクを再インポートしないでください。重複が生まれ、比較が難しくなります。
アップグレード後、リストに期待されるエントリが含まれているか確認し、再度pingを確認してください。データが更新されていない場合は、 購読更新問題について.
1つのサーバーとリスト全体を比較してください
もし1つのレコードだけが数値の結果が表示されなければ、別のレコードに接続してみてください。他のサーバーが測定・稼働している間は、デバイス全体のシステム設定を変更するべきではありません。問題のある記録は住所を公開せずに記録してください。
もし N/A すべてのエントリーで表示されます。異なるネットワーク、Happシステムの権限、選択した接続モードを確認してください。詳細な順序は一般的な記事に記載されています 接続エラーについて.
デスクトップアプリケーションのバージョンを考えてみましょう
Happ Desktop 3.1.0の公式説明では、同じ名前のサブスクリプションサーバーが1つのレコードに統合され、pingチェックが利用できない状況に対する修正案が示されていました。このバージョンでは、これらの記録は別々に表示・測定する必要があります。
これは特定のデスクトップバージョンに対する確定した修正です。すべてのケースがそうであるという意味ではありません N/A 同じ名前が原因であり、AndroidやiOSに自動的に移行されることはありません。
結果の確認方法
- オリジナルのリストとHappバージョンをコミットしてください。
- アプリなしでインターネットをチェックしてみてください。
- 既存のサブスクリプションをアップグレードしましょう。
- Happを再起動してください。
- レイテンシチェックを一度だけ実行してください。
- 別のネットワークを比較してみてください。
- 確認してください。
N/A1つまたはすべてのエントリーに対して。
もし効果がなければ
OSとHappのバージョン、テスト時間、ネットワークタイプ、そして2つ目のネットワークとの比較結果をサポートするためにパスオンします。住所や鍵を記載しないスクリーンショットを添付してください。サブスクリプションの全文リンクは送らないでください。
動作するオプションを選択するには、サーバー選択のリソースを使い、測定値を正しく読みたい場合はpingを確認する手順を使いましょう。
よくある質問
N/Aはサーバーがオフだということでしょうか?
必ずしもそうとは限りません。これは特定のチェックの結果が出ないことを意味する場合があります。再測定し、ネットワークを変更し、他の記録を比較する必要があります。
サブスクリプションを再度追加する必要がありますか?
まず、既存の記録を更新します。再インポートすると重複ができて原因が解決しないことがあります。
N/Aサーバーを選べますか?
これは現在のアプリケーションバージョンでのみ確認し、サーバーデータを公開しないことが重要です。通常の使用では、まず記録と利用可能な寸法を比較する方が賢明です。
出典
インターフェース項目の名前は、アプリケーションのバージョンとオペレーティングシステムによって異なる場合があります。設定を変更する前に現在のバージョンを確認してください。
個人情報を事前に隠して、正確なエラーテキストやデバイス情報を保持しましょう。
オープンサポート更新履歴
ロシア語版マニュアルが公開され、内部ナビゲーション、FAQ、構造化データが追加されました。