アカウントを確認してください
更新が成功する主なサインは、口座に新しい日付が入ることです。もし利用できない場合は、支払い状況を確認してください。
もう払わないで
借方引き落としの際は領収書を保管し、操作が完了するのを待ちましょう。繰り返し支払いを行うと、二重のチャージが発生する可能性があります。
記録を更新する
Happを開いて既存のデータを更新してください。同じリンクを何度もインポートしないでください。
アプリの再起動
Happを完全に閉じて詳細を再度開いてください。複数のデバイスで、更新は別々に行われます。
アカウントを比較してください
現在の記録が受信されたアカウントと同じ口座で支払っているか確認してください。
支援
日付、金額、取引番号、表示された条件を送信し、詳細や個人コードを隠します。
よくある質問
どこから調べ始めればいいのでしょうか?
正確なメッセージ、アプリのバージョン、デバイス、個人アカウントの状態を記載しています。
サポートにコードを送る必要がありますか?
いいえ。リンク全文、QR、パスワード、支払いの秘密は送らないでください。
いつ再インストールが必要ですか?
簡単な理由を確認し、アカウントへのアクセスを維持した後。