A Happba való importálás után nincsenek szerverek

Szekció: Hibák és diagnosztika · Teljes tudásbázis

Az üres lista megkülönböztetése az importhibától

Importhiba esetén a Happ nem hozza létre a várt rekordot, vagy nem jelenít meg üzenetet a támogatatlan adatokról. Itt egy másik forgatókönyvet vizsgálunk: az import formálisan befejezett, a rekord látható, de bent nincsenek szerverek.

Ha az alkalmazásod elutasítja a linket vagy kódot az adási szakaszban, használd a "Miért nincs hozzáadva a jelszó Happhoz?". Van egy különálló Fájlimport diagnosztika.

Ellenőrizd a létrehozott rekordot

Térj vissza az előfizetések vagy konfigurációk listájához, és keresd meg az imént hozzáadott bejegyzést. Győződj meg róla, hogy ez a kiválasztott példány, és ne egy régi felletek hasonló névvel. Ha többször is importáltál, ne törölj mindent egyszerre: először mentsd el a termelési adatokat, és határozd meg, melyik rekord tartozik a jelenlegi előfizetéshez.

Rögzítsd a szekció nevét és az interfész állapotát egy anonimizált képernyőképen. Nem mutathatod meg a linket, a QR-kódot és a fájl tartalmát.

Ellenőrizd a hozzáférési időszakot és az állapotot

Nyisd meg a személyes fiókodat, és ellenőrizd az előfizetési időszakot. Ha a hozzáférés lejárt vagy még nem aktiválódott a fizetés után, az újraimportálás nem hoz létre munkalistát. Az állapotváltozások után menj vissza a Happ-hoz, és frissítsd a meglévő rekordot.

Az ellenőrzés eljárását az anyag írja le a Happ Plus előfizetési státuszáról. Ha a fizetés utáni határidő nem változott, használd a cikket Az előfizetés megújításáról a fizetés után.

Frissítsd a rekordot manuálisan

Használd a jelenlegi Happ verzió szabványos frissítési műveletét, és várd meg, amíg befejeződik. Ne zárd be az alkalmazást a folyamat közepén. A frissítés után nyisd meg újra a felvétel tartalmát.

Ha az alkalmazás külön hibát vagy frissítési időkorlátot mutat, tartsd meg a hiba pontos szövegét. Ez szűkebb tünet, mint egy üres lista, és nem pótolható újraimportálással ellenőrzés nélkül.

Nézd meg a szűrőket és keress

Győződj meg róla, hogy a lista ne tartalmazzon szűrőt név, csoport, protokoll, késleltetés vagy egyéb jellemzők alapján. Töröld a keresősávot, és add vissza az összes rekord megjelenítését. A szűrőnevek platformonként és verziónként változnak, így valódi eszközön kell őket megerősítened, mielőtt közzétehetnéd az utasításokat.

Ha a szerverek a szűrő eltávolítása után jelennek meg, nem kell újraimportolni és újratelepíteni.

Biztonságos módon visszaszerezni az adatokat

Ha a nyilvántartás üres marad, nyisd meg a személyes fiókodat, és szerezd meg a szolgáltatás által biztosított naprakész adatokat. Ne használj idegenekkel folytatott levelezési linkeket, és ne helyezzünk el személyes linket az ellenőrző oldalakra.

Először csak olyan rekordot törölj, amelyről ismert, hogy üres vagy hibás, miközben megtartja a működési hozzáférést. Ezután importáld egyszer az adatokat, és ellenőrizd az eredményt.

Hogyan lehet ellenőrizni a javítást

1. Győződj meg róla, hogy a helyes bejegyzés legyen kiválasztva.
2. Ellenőrizd a hozzáférési aktivitást.
3. Végezz rendszeres frissítést.
4. Vedd el a szűrőket, és töröld a keresést.
5. Indítsd újra a Happot.
6. Nézd meg, hány bejegyzést jelenítenek meg.
7. Csak ezután hozz egy újraimportolást.

Ha nem segít.

Készítsd elő a Happ verziót, az operációs rendszert, az importálási módszert, az ellenőrzési időt és a frissítés pontos eredményét. Csatolj egy képernyőképet egy üres listáról, amely nem tartalmaz személyes adatokat. Ne küldd el magát az előfizetési linket nyílt üzenetben.

Ha a szerverek működnek, de látszanak N/A, menj Külön N/A diagnosztika. Ha az egész lista megjelenik, de semmi sem kapcsolódik össze, használd az anyagot "Minden Happ szerver nem elérhető".

Gyakran Ismételt Kérdések

Források

• Hivatalos Happ Desktop repository
• Hivatalos Happ Android repoziórium

Az interfész elemek nevei eltérhetnek az alkalmazás és az operációs rendszer verziói között. Ellenőrizd a jelenlegi verziót, mielőtt megváltoztatod a beállításokat.