Blog → Bugs
Bogarak

Miért nincs hozzáadva a jelszó a Happ-hoz

Miért nem adják hozzá a kódot vagy linket a Happ-hoz: szóközek, elavult adatok, duplikálat, hozzáférési dátum és alkalmazás verzió. Íme egy biztonságos eljárás:

Miért nincs hozzáadva a jelszó a Happ-hoz
TartalomjegyzékÚjramásolásNézd meg a határidőtTalálj egy másolatotFrissítés HappPróbálj ki mástKapcsolatfelvétel ügyfélszolgálattal

Újramásolás

Másold le az adatokat a szekrény gombbal is, szóköz és további szöveg nélkül. Ne írj be hosszú sort kézzel.

Nézd meg a határidőt

A lejárt bejegyzést elutasíthatják. Először ellenőrizze az előfizetés állapotát a fiókodban.

Találj egy másolatot

Nyisd meg a rekordok listáját. Ha az adatok már hozzáadva, használj frissítést a visszaimportálás helyett.

Frissítés Happ

A elavult verzió nem feltétlenül támogatja a jelenlegi formátumot. Tartsd meg a hozzáférést a fiókodhoz, és telepítsünk egy stabil frissítést.

Próbálj ki mást

Link helyett használj QR-t vagy fájlt ugyanabból a fiókból. Ne konvertálj adatokat harmadik fél szolgáltatásaival.

Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálattal

Add meg a hibaüzenetet és az alkalmazás verziót, de ne küldd el a teljes kódot vagy a QR-t.

Gyakran Ismételt Kérdések

Hol kezdjük az ellenőrzést?

A pontos üzenet, az alkalmazás verziója, az eszköz és a személyes fiók állapota.

Kellene kódot küldenem a támogatásnak?

Nem. Ne küldj teljes linket, QR-t, jelszót és fizetési titkokat.

Mikor kell újratelepíteni?

Miután átnézte az egyszerűbb okokat, és megőrizte a hozzáférést a fiókhoz.