Δεν υπάρχουν διακομιστές μετά την εισαγωγή στο Happ

Ενότητα: Σφάλματα και διαγνωστικά · Ολόκληρη η Γνωσιακή Βάση

Διάκριση κενής λίστας από σφάλμα εισαγωγής

Σε περίπτωση σφάλματος εισαγωγής, το Happ δεν δημιουργεί την αναμενόμενη εγγραφή ή εμφανίζει ένα μήνυμα σχετικά με μη υποστηριζόμενα δεδομένα. Εδώ εξετάζεται ένα διαφορετικό σενάριο: η εισαγωγή έχει ολοκληρωθεί τυπικά, η εγγραφή είναι ορατή, αλλά δεν υπάρχουν διαθέσιμοι διακομιστές μέσα.

Εάν η εφαρμογή σας απορρίψει τον σύνδεσμο ή τον κώδικα στο στάδιο της προσθήκης, χρησιμοποιήστε το «Γιατί δεν προστίθεται ο κωδικός πρόσβασης στο Happ;». Υπάρχει ξεχωριστή Διαγνωστικά εισαγωγής αρχείων.

Ελέγξτε την καρτέλα που δημιουργήθηκε

Επιστρέψτε στη λίστα συνδρομών ή διαμορφώσεων και βρείτε την καταχώριση που μόλις προσθέσατε. Βεβαιωθείτε ότι αυτή είναι η επιλεγμένη και όχι μια παλιά εγγραφή με παρόμοιο όνομα. Εάν έχετε εισαγάγει πολλές φορές, μην διαγράψετε τα πάντα ταυτόχρονα: πρώτα αποθηκεύστε τα δεδομένα παραγωγής σας και προσδιορίστε ποια εγγραφή ανήκει στην τρέχουσα συνδρομή.

Καταγράψτε το όνομα της ενότητας και την κατάσταση της διεπαφής σε ένα ανώνυμο στιγμιότυπο οθόνης. Δεν μπορείτε να εμφανίσετε τον σύνδεσμο, τον κωδικό QR και το περιεχόμενο του αρχείου.

Ελέγξτε την περίοδο πρόσβασης και την κατάσταση

Ανοίξτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και ελέγξτε την περίοδο συνδρομής. Εάν η πρόσβαση έχει λήξει ή δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα μετά την πληρωμή, η επανεισαγωγή δεν θα δημιουργήσει λίστα εργασιών. Αφού αλλάξει η κατάσταση, επιστρέψτε στο Happ και ενημερώστε την υπάρχουσα καρτέλα.

Η διαδικασία ελέγχου περιγράφεται στο υλικό σχετικά με την κατάσταση συνδρομής Happ Plus. Εάν η προθεσμία μετά την πληρωμή δεν έχει αλλάξει, χρησιμοποιήστε το άρθρο Σχετικά με την ανανέωση της συνδρομής μετά την πληρωμή.

Ενημερώστε την καρτέλα με μη αυτόματο τρόπο

Χρησιμοποιήστε την τυπική ενέργεια ενημέρωσης της τρέχουσας έκδοσης του Happ και περιμένετε να ολοκληρωθεί. Μην κλείσετε την εφαρμογή στη μέση της διαδικασίας. Μετά την ενημέρωση, ανοίξτε ξανά το περιεχόμενο της εγγραφής.

Εάν η εφαρμογή εμφανίζει ξεχωριστό σφάλμα ή χρονικό όριο ενημέρωσης, διατηρήστε το ακριβές κείμενο του σφάλματος. Αυτό είναι ένα πιο στενό σύμπτωμα από μια κενή λίστα και δεν μπορεί να αντικατασταθεί με επανεισαγωγή χωρίς επαλήθευση.

Έλεγχος φίλτρων και αναζήτηση

Βεβαιωθείτε ότι η λίστα δεν περιλαμβάνει φίλτρο κατά όνομα, ομάδα, πρωτόκολλο, καθυστέρηση ή άλλα χαρακτηριστικά. Καταργήστε την επιλογή της γραμμής αναζήτησης και επιστρέψτε την εμφάνιση όλων των εγγραφών. Τα ονόματα των φίλτρων διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα και την έκδοση, επομένως θα πρέπει να τα επιβεβαιώσετε σε μια πραγματική συσκευή για να μπορέσετε να δημοσιεύσετε τις οδηγίες.

Εάν εμφανιστούν διακομιστές μετά την αφαίρεση του φίλτρου, δεν χρειάζεται να κάνετε επανεισαγωγή και επανεγκατάσταση.

Ανάκτηση δεδομένων με ασφαλή τρόπο

Εάν η εγγραφή παραμένει κενή, ανοίξτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και λάβετε ενημερωμένα δεδομένα με τον τρόπο που παρέχει η υπηρεσία. Μην χρησιμοποιείτε συνδέσμους από αλληλογραφία με αγνώστους και μην εισάγετε προσωπικό σύνδεσμο σε ιστότοπους επαλήθευσης.

Αρχικά, διαγράψτε μόνο μια εγγραφή που είναι γνωστό ότι είναι κενή ή εσφαλμένη, διατηρώντας παράλληλα την πρόσβαση εργασίας. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τα δεδομένα μία φορά και ελέγξτε το αποτέλεσμα.

Πώς να ελέγξετε για επιδιόρθωση

1. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή καταχώριση.
2. Ελέγξτε τη δραστηριότητα πρόσβασης.
3. Εκτελέστε μια τακτική ενημέρωση.
4. Καταργήστε τα φίλτρα και διαγράψτε την αναζήτηση.
5. Επανεκκινήστε το Happ.
6. Ελέγξτε τον αριθμό των καταχωρήσεων που εμφανίζονται.
7. Μόνο τότε κάντε μια επανεισαγωγή.

Αν δεν βοηθήσει

Προετοιμάστε την έκδοση Happ, το λειτουργικό σύστημα, τη μέθοδο εισαγωγής, τον χρόνο επικύρωσης και το ακριβές αποτέλεσμα της αναβάθμισης. Επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας κενής λίστας χωρίς προσωπικά δεδομένα. Μην στέλνετε τον ίδιο τον σύνδεσμο συνδρομής σε ανοιχτό μήνυμα.

Εάν οι διακομιστές είναι ενεργοί αλλά εμφανίζονται N/A, μεταβείτε στο Ξεχωριστός διαγνωστικός έλεγχος Δ/Υ. Εάν εμφανίζεται ολόκληρη η λίστα αλλά δεν συνδέεται τίποτα, χρησιμοποιήστε το υλικό "Όλοι οι διακομιστές Happ δεν είναι διαθέσιμοι".

Συχνές Ερωτήσεις

Πηγές

• Επίσημο αποθετήριο Happ Desktop
• Επίσημο αποθετήριο Happ Android

Τα ονόματα των στοιχείων διεπαφής ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των εκδόσεων της εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις.