Happ bağlandıktan sonra internet kaybolur

Bölüm: Hatalar ve tanılama · Tüm Bilgi Tabanı

Kaynak ağın çalıştığını doğrulayın

Happ'ı fişinden çıkar ve birden fazla site aç. Eğer yüklenmiyorsa ve uygulama yoksa, teşhise devam etmeden önce Wi-Fi veya mobil bağlantınızı geri yükleyin. Ağ bağlantınızı yeniden başlatın ve mümkünse sonucu farklı bir ağla karşılaştırın.

İlk adım olarak tüm ağ ayarlarını sıfırlamayın. Önce geri alınabilir işlemler kullanın ve her testin sonucunu kaydedin.

Problemin ölçeğini belirleyin

Ayrı kontrol edin:

1. Sitenin farklı bir tarayıcıda açılıp açılmadığı.
2. İnternet kullanan bir uygulamanın çalışıp çalışmadığı.
3. Başka alanların açılıp açılmadığı.
4. Happ'ta başka bir girişle ilgili sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığı.

Sadece bazı siteler açılmıyorsa, talimatlara göre devam edin Bireysel siteler hakkında. Sorun sadece uygulamaları etkiliyorsa, kontrol edin Uygulama yönlendirmesi ve hariç tutmalar.

Seçilen kaydı kontrol edin

Happ'ta mevcut aboneliğinizi yükseltin ve testi başka bir mevcut seçenekle tekrarlayın. Başka bir giriş işe yararsa, sistem ayarlarını değiştirmeyin: sorun zaten oldukça dar bir şekilde yerelleştirilmiştir. Tüm girişler mevcut değilse, erişim süresini kontrol edin ve teşhis yapın tüm sunucu listesinin.

Kişisel bir bağlantı yayınlamayın veya üçüncü taraf doğrulama hizmetlerine eklemeyin.

DNS'i kontrol et

Olası bir DNS sorununun işareti, bağlantının kendisi aktif görünmesine rağmen web sitelerinin isimle açılmamasıdır. Öncelikle, Happ DNS ayarlarını ve sistemi son çalışan duruma sıfırlayın. Hata çıkmadan hemen önce değiştirdiyseniz, o değişikliği geri alın.

Aynı anda sadece bir parametreyi değiştirin. Talimatlarda ayrıntılı bir prosedür verilmiştir "Happ'ın DNS'i çalışmıyor".

Bağlantı Modu Kontrol Edil

Happ platforma bağlı olarak farklı modlar kullanabilir. TUN, sistem proxy veya yönlendirme kurallarını değiştirdikten sonra sorun ortaya çıkarsa, önceki moda dönüp yeniden bağlanın. Aynı anda sistemde başka bir ağ profilinin aktif olmadığından emin olun.

Başka bir işletim sisteminden ayarları kopyalamayın: modun kullanılabilirliği ve davranışı değişkenlik gösterebilir.

Sonucu başka bir ağda kontrol edin

Farklı bir Wi-Fi ağı veya mobil veri üzerinden bağlanın, diğer ayarları değiştirmeden. Happ sadece bir ağda çalışıyorsa, bunun nedeni belirli yönlendirici, DNS veya ağ sahibi kurallarının ayarlarında olabilir. Mevcut ayarları ve güvenli bir dönüş yolunu korumadan yönlendiriciyi değiştirmeyin.

Bir düzeltme için nasıl kontrol edilir

1. Çalışma değerine bir ayarı geri döndür.
2. Happ'ı tamamen devre dışı bırak.
3. Bağlantıyı tekrar başlatın.
4. İki normal site açın.
5. Bir uygulamayı test edin.
6. Testi birkaç dakika sonra tekrarlayın.

Tek bir sayfa yüklemesi henüz kararlı çalıştığı doğrulanmaz. Hem siteleri hem de uygulamayı kontrol etmek önemlidir.

Eğer işe yaramazsa

Happ sürümünü, işletim sistemini, mod adını, ağ türünü, test zamanını kaydet ve sonucu farklı bir kayıtla kaydet. Eğer bir günlük mevcutsa, göndermeden önce abonelik bağlantılarını, anahtarları ve kişisel adresleri oradan kaldırın.

Genel dizim materyalde bulunur Bağlantı hataları hakkında. Happ bağlantısı kesildikten sonra İnternet geri getirilmezse, başka bir talimat kullanın — Kesintiden sonra ağın yeniden sağlanması.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynaklar

• Happ Desktop - Resmi Depo
• Happ Desktop 3.1.0 Sürüm

Arayüz öğelerinin isimleri, uygulama ve işletim sistemi sürümleri arasında farklılık gösterebilir. Ayarları değiştirmeden önce mevcut sürümü kontrol edin.