Bölüm: Hatalar ve tanılama · Tüm Bilgi Tabanı
Içerikler Tablosu
Tam adresi ve hatayı yazınDiğer tarayıcıyı kontrol etHapp olmadan karşılaştırmaBaşka bir albüme de bakDNS'i kontrol etGüzergahı kontrol etFarklı bir ağı karşılaştırınEğer işe yaramazsaTam adresi ve hatayı yazın
Sayfa adresini kişisel parametreler, tokenlar ve giriş bilgileri olmadan kopyalayın. Tarayıcı hata metnini ve zamanı yazın. Sadece yetkilendirme ile derin bağlantıyı değil, alan adının ana sayfasını kontrol edin.
Bir sitenin tek bir cihaz nedeniyle engellendiği veya çöktüğü varsayımını paylaşmayın.
Diğer tarayıcıyı kontrol et
Aynı adresi aynı cihazda farklı bir tarayıcıda açın. Eğer çalışıyorsa, ilk tarayıcının eklentilerini, önbelleğini ve ayarlarını kontrol edin. Eğer varsa, aktif uzantısı olmayan özel bir pencereyle başlayın.
Güvenli önbellek temizlemesi için bkz. "Happ Uygulaması Önbelleğini Nasıl Temizler", ama Happ önbelleği ve tarayıcı önbelleği farklı şeyler. Gereksiz yere uygulama verilerini silme.
Happ olmadan karşılaştırma
Happ'ı fişten çıkar ve aynı siteyi aç. Eğer çalışmazsa ve uygulama olmadan, sitenin farklı bir ağ veya cihaz üzerinden kullanılabilirliğini kontrol edin. Site Happ olmadan açılırsa, bu sonucu kaydedin ve kayıt, DNS ve yönlendirme kontrolünü devam edin.
Bağlandıktan sonra tüm internet çalışmayı durdurursa, Daha genel bir talimat.
Başka bir albüme de bak
Başka bir mevcut sunucu seçin ve testi tekrar deneyin. Tarayıcınızı, ağınızı ve DNS'inizi aynı anda değiştirmeyin. Site sadece bir kayıtla çalışıyorsa, geçici olarak kullanın ve kontrol süresini kaydedin.
Altyapı verileri olmadan ilk sunucunun kullanılamamasının sebebini çıkarmayın.
DNS'i kontrol et
Tarayıcı isim çözümleme hatası veya benzer bir ağ sonucu bildirirse, son çalışan DNS kurulumunu sıfırlayın. Rastgele değerler belirlemeyin. Detaylı tanılar sayfada bulunabilir "Happ'ın DNS'i çalışmıyor".
Birden fazla alan adını kontrol edin. Tek bir adres sorunu, yaygın bir DNS hatası anlamına gelmez.
Güzergahı kontrol et
Özel kurallar, alan istisnası veya uygulama hariç tutmaları kullanıyorsanız, geçici olarak en güncel çalışma profiline geri dönün. Yedek olmadan profili silmeyin. Tek bir geçersiz kural bireysel bir alan alanını etkileyebilir, ancak bu tutarlı bir testle doğrulanmalıdır.
Genel yönlendirme yapılandırması Happ kuralları sayfasında açıklanacaktır.
Farklı bir ağı karşılaştırın
Seçilen girişten ayrılın ve siteyi bağımsız bir ağ üzerinden kontrol edin. Sorun sadece evdeki Wi-Fi'de tekrarlanıyorsa, DNS ve yönlendirici kurallarını ayrı ayrı inceleyin. Değişiklik yapmadan önce orijinal ayarları koruyun.
Eğer işe yaramazsa
Kişisel yol, tam hata metni, zaman, tarayıcılar, iki ağ ve iki doğrulanmış kayıt olmadan bir alan adını desteklemek için aktarın. Çerezler, yetkilendirme başlıkları veya tam abonelik bağlantısı göndermeyin.
Sorun web sitelerinden ziyade bireysel programları etkiliyorsa, makaleyi kullanın Uygulamalar hakkında.
Sıkça Sorulan Sorular
Site çalışmıyor - bu bloke olduğu anlamına mı geliyor?
Hayır. Site, tarayıcı, DNS, yönlendirme veya ağa özgü bir hata olabilir. Karşılaştırmalı testler gereklidir.
Sunucuyu değiştirmem gerekiyor mu?
Başka bir kayıtla karşılaştırın. Bu bir tanısal adımdır, nedenin kanıtı değil.
Site neden farklı bir tarayıcıda açılıyor?
İlk tarayıcının uzantılarını, önbelleğini, çerezlerini ve ayarlarını kontrol edin. Bu durumda ağ güzergahı sağlıklı olabilir.
Kaynaklar
Arayüz öğelerinin isimleri, uygulama ve işletim sistemi sürümleri arasında farklılık gösterebilir. Ayarları değiştirmeden önce mevcut sürümü kontrol edin.
Kişisel bilgilerinizi önceden gizleyerek tam hata metnini ve cihaz bilgilerini koruyun.
Açık destekGüncelleme geçmişi
— kılavuzun Rusça versiyonu yayımlandı, iç navigasyon, SSS ve yapılandırılmış veriler eklendi.