목차
소스 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하세요문제의 규모를 파악하세요선택한 기록을 확인하세요DNS 확인연결 모드 확인다른 네트워크에서 결과를 확인해 보세요수정 여부를 확인하는 방법도움이 안 된다면소스 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하세요
Happ 연결을 끊고 여러 사이트를 열어보세요. 만약 로드가 안 되고 앱도 없다면, 진단을 계속하기 전에 Wi-Fi나 모바일 연결을 복구하세요. 네트워크 연결을 재시작하고, 가능하다면 다른 네트워크와 결과를 비교해 보세요.
모든 네트워크 설정을 초기화하지 마세요. 먼저 가역적 동작을 사용하고 각 테스트 결과를 기록하세요.
문제의 규모를 파악하세요
별도로 확인하세요:
- 사이트가 다른 브라우저에서 열리는지.
- 인터넷을 사용하는 앱이 제대로 작동하는지 여부.
- 다른 도메인들이 개설되고 있는지 여부.
- Happ의 다른 항목에서 발생하는 문제가 반복되는지 여부.
일부 사이트만 열리지 않으면 지시에 따라 진행하세요 개별 사이트에 대하여. 문제가 앱에만 영향을 준다면 확인해 보세요 애플리케이션 라우팅 및 제외.
선택한 기록을 확인하세요
Happ에서 기존 구독을 업그레이드한 후 다른 옵션으로 테스트를 반복하세요. 다른 항목이 작동한다면 시스템 설정을 변경하지 마세요: 문제는 이미 꽤 좁은 범위에 국한되어 있습니다. 모든 항목이 없으면 접근 기간을 확인하고 진단을 실행하세요 서버 전체 목록 중 하나.
개인 링크를 게시하거나 제3자 인증 서비스에 삽입하지 마십시오.
DNS 확인
DNS 문제의 징후로는 웹사이트가 이름으로 열리지 않지만, 연결 자체는 활성화된 것으로 보인다는 점이 있습니다. 먼저, Happ DNS 설정과 시스템을 마지막 작동 상태로 재설정하세요. 오류가 나타나기 직전에 변경했다면, 그 변경을 되돌리세요.
한 번에 한 가지 매개변수만 변경하세요. 자세한 절차는 지침에 나와 있습니다 "Happ은 DNS를 작동하지 않습니다".
연결 모드 확인
Happ은 플랫폼에 따라 다양한 모드를 사용할 수 있습니다. TUN, 시스템 프록시, 또는 라우팅 규칙을 전환한 후 문제가 발생하면 이전 모드로 돌아가 다시 연결하세요. 동시에 시스템에 다른 네트워크 프로필이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
다른 운영체제에서 설정을 복사하지 마세요: 모드의 가용성과 동작은 다를 수 있습니다.
다른 네트워크에서 결과를 확인해 보세요
다른 Wi-Fi 네트워크나 모바일 데이터로 연결하면 다른 설정을 변경하지 않습니다. 만약 Happ이 한 네트워크에서만 실행된다면, 그 원인은 특정 라우터, DNS, 네트워크 소유자 규칙 설정에 있을 수 있습니다. 현재 설정과 안전한 반환 경로를 유지하지 않고 라우터를 변경하지 마세요.
수정 여부를 확인하는 방법
- 작업 값으로 한 설정을 반환하세요.
- Happ을 완전히 비활성화하세요.
- 연결을 다시 시작하세요.
- 정기 사이트 두 곳을 열어보세요.
- 한 앱을 테스트해 보세요.
- 몇 분 후에 다시 검사를 하세요.
단일 페이지 로드만으로는 아직 안정적인 작동이 확인되지 않습니다. 사이트와 신청서 모두를 확인하는 것이 중요합니다.
도움이 안 된다면
Happ 버전, 운영체제, 모드 이름, 네트워크 유형, 테스트 시간, 결과를 다른 레코드로 저장하세요. 로그가 있다면 구독 링크, 키, 개인 주소를 보내기 전에 삭제하세요.
일반적인 순서는 재료 내에 있습니다 연결 오류에 대하여. Happ을 분리해도 인터넷이 복구되지 않는다면, 다른 명령어를 사용하세요 — 장애 후 네트워크 복구.
자주 묻는 질문
DNS를 바로 바꿔야 하나요?
아니. 먼저, 인터넷 전체가 열려 있지 않은지 아니면 개별 도메인만 열려 있는지 확인하고, 최근에 DNS가 변경된 경우 마지막 작동 가능한 값을 반환합니다.
왜 모든 것이 다른 네트워크를 통해 작동하나요?
이 결과는 특정 네트워크에 의존성을 나타냅니다. Happ 설정을 동시에 바꾸지 않고 DNS와 규칙을 따로 확인하세요.
앱을 삭제할 수 있나요?
재설치는 늦은 단계입니다. 삭제 전에 반드시 접근 권한을 유지하고 문제가 네트워크, 서버, 구독과 관련이 없는지 확인해야 합니다.
출처
인터페이스 항목의 이름은 애플리케이션과 운영 체제 버전에 따라 다를 수 있습니다. 설정을 바꾸기 전에 최신 버전을 확인하세요.
정확한 오류 텍스트와 기기 정보를 미리 숨기세요.
오픈 지원업데이트 이력
— 러시아어 버전의 매뉴얼이 출판되었고, 내부 내비게이션, FAQ, 구조화된 데이터가 추가되었습니다.