정확한 주소와 오류를 적어보세요
개인 매개변수, 토큰, 로그인 정보 없이 페이지 주소를 복사하세요. 브라우저 오류 텍스트와 시간을 적어두세요. 도메인의 메인 페이지를 확인하세요, 단순히 권한이 있는 딥 링크만 확인하지 마세요.
단일 기기 때문에 사이트가 차단되거나 다운됐다고 가정하지 마세요.
다른 브라우저를 확인해 보세요
같은 기기에서 다른 브라우저에서 같은 주소를 열어보세요. 작동하면 첫 번째 브라우저의 확장 프로그램, 캐시, 설정을 확인해 보세요. 가능하다면 활성화된 확장 기능이 없는 개인 창문부터 시작하세요.
안전한 캐시 클리어런스에 대해서는 다음을 참조하세요 "Happ 앱 캐시 지우는 방법"하지만 Happ 캐시와 브라우저 캐시는 다릅니다. 앱 데이터를 불필요하게 삭제하지 마세요.
Happ 없이 비교하기
Happ을 분리하고 같은 사이트를 열어보세요. 앱이 없고 작동하지 않는다면, 다른 네트워크나 기기를 통해 사이트 이용 가능 여부를 확인하세요. 만약 Happ 없이 사이트가 열린다면, 이 결과를 저장하고 기록, DNS, 라우팅을 계속 확인하세요.
연결 후 인터넷 전체가 작동을 멈추면, 좀 더 일반적인 지침.
또 다른 음반을 들어보세요
다른 사용 가능한 서버를 선택하고 다시 테스트를 시도하세요. 브라우저, 네트워크, DNS를 동시에 바꾸지 마세요. 사이트가 한 개의 기록만 작동한다면 임시로 사용해서 확인 시간을 절약하세요.
인프라 데이터 없이 첫 번째 서버가 사용 불가능한 이유를 추론하지 마십시오.
DNS 확인
브라우저에서 이름 해석 오류나 유사한 네트워크 결과가 나오면, 마지막으로 작동하던 DNS 설정을 초기화하세요. 무작위 숫자를 설정하지 마세요. 상세한 진단 내용은 해당 페이지에서 확인할 수 있습니다 "Happ은 DNS를 작동하지 않습니다".
여러 도메인을 확인해 보세요. 단일 주소 문제만으로 일반적인 DNS 실패가 되는 것은 아닙니다.
경로 확인해
사용자 지정 규칙, 도메인 예외, 또는 애플리케이션 제외 기능을 사용하고 있다면, 일시적으로 최신 작업 프로필로 되돌아가세요. 백업 없이 프로필을 삭제하지 마세요. 단일 무효 규칙이 개별 도메인에 영향을 줄 수 있지만, 이는 일관된 테스트로 확인해야 합니다.
일반적인 라우팅 구성은 Happ 규칙 페이지에서 설명할 예정입니다.
다른 네트워크를 비교해 보세요
선택한 항목을 남기고 독립적인 네트워크를 통해 사이트를 확인하세요. 문제가 집 Wi-Fi에서만 반복된다면 DNS와 라우터 규칙을 별도로 확인하세요. 변경하기 전에 원래 설정을 유지하세요.
도움이 안 된다면
개인 경로, 정확한 오류 텍스트, 시간, 브라우저, 두 개의 네트워크, 두 개의 검증된 레코드가 없는 도메인을 지원하도록 패스온. 쿠키, 인증 헤더, 전체 구독 링크를 보내지 마세요.
문제가 웹사이트가 아닌 개별 프로그램에만 영향을 미친다면 해당 기사를 참고하세요 앱 소개.
자주 묻는 질문
사이트가 작동하지 않는다면 차단된 건가요?
아니. 사이트, 브라우저, DNS, 라우팅, 네트워크 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 비교 검사가 필요합니다.
서버를 바꿔야 하나요?
다른 기록을 하나 비교해 보세요. 이것은 원인을 증명하는 것이 아니라 진단 단계입니다.
왜 사이트가 다른 브라우저에서 열리나요?
첫 번째 브라우저의 확장 프로그램, 캐시, 쿠키, 설정을 확인하세요. 이 경우 네트워크 경로는 건강할 수 있습니다.
출처
인터페이스 항목의 이름은 애플리케이션과 운영 체제 버전에 따라 다를 수 있습니다. 설정을 바꾸기 전에 최신 버전을 확인하세요.
정확한 오류 텍스트와 기기 정보를 미리 숨기세요.
오픈 지원업데이트 이력
— 러시아어 버전의 매뉴얼이 출판되었고, 내부 내비게이션, FAQ, 구조화된 데이터가 추가되었습니다.