目次
メッセージを正確に保つことHappを起動する前にインターネットを確認してくださいアクセス期間を確認してください別の項目を試してみてください権限とモードを確認してくださいクリーンな再検査を行いましょうもし効果がなければメッセージを正確に保つこと
エラーのスクリーンショットを撮り、発生時間を記録してください。それがすぐに起こるのか、待機後に発生したのかを示してください。メッセージのシステムヘッダーは切り詰めないでくださいが、個人リンク、QRコード、住所、識別子は必ず隠してください。
もしHappがメッセージなしで中間状態にとどまるだけなら、 つながりにしがみつくことについて.
Happを起動する前にインターネットを確認してください
Happの電源を外して複数のサイトを開く。送信元ネットワークが遅い、または常にティアリング(ティアリング)をしている場合、タイムアウトはこの状態の結果である可能性があります。Wi-Fiを再接続してテストを繰り返します。可能であれば、モバイルデータや他のWi-Fiネットワークで結果を比較します。
DNS、接続モード、サーバーをすぐに変更しないでください。1回のテストは、1つの変化だけを確認すべきです。
アクセス期間を確認してください
個人アカウントを開設し、サブスクリプションが有効かどうかを確認してください。支払いや更新後は、既存のHapp記録を更新してください。同じリンクを複数コピーしないでください:重複エントリはアクセスを延長せず、どのオプションをテストするか選びにくくなります。
サーバーのリストが空なら、指示に進みましょう 「Happにインポートした後はサーバーが存在しません」.N/Aが表示されている場合は、その資料を使いましょう N/Aの価値について.
別の項目を試してみてください
同じ現在のサブスクリプションから別の利用可能なオプションを選択してください。接続できたら、アプリを再インストールしたりシステム設定を変更したりしないでください。まずタイムアウトが1つのエントリにしか適用されないように修正してください。
リスト全体でタイムアウトが起きた場合は、他のネットワークと他のデバイスを確認してください。2台のデバイスで一致することは重要な情報ですが、それだけでは世界的な失敗を証明するものではありません。
権限とモードを確認してください
スマホで標準接続を繰り返し、システムリクエストが確認されているか確認してください。パソコンでHappを更新した後にセキュリティ警告がないか確認してください。
タイムアウトがTUNとシステムプロキシ間の切り替え後、またはルーティングルールの追加後に始まる場合は、最後の運用モードに戻ります。利用可能性やパラメータ名はプラットフォームによって異なります。
クリーンな再検査を行いましょう
- Happを無効にしてください。
- アプリを閉じてください。
- 通常のインターネットが使えるか確認してください。
- もう一度ハップを開けてください。
- 1つのエントリーを選んでください。
- 接続を始めて、タイミングを計ってください。
- 結果とメッセージの内容を書き留めてください。
連続で10回も素早く試みるな。テストの合間に、アプリを元の切断状態に戻してください。
もし効果がなければ
Happのバージョン、オペレーティングシステム、ネットワークタイプ、時間、選択したモード、そして異なるネットワークとレコードで結果を準備します。ログが入手可能であれば、エラー発生時点のスニペットを添付し、事前に秘密データを削除しました。
追加の検証手順は一般的な記事に記載されています Happ接続エラーについて.公開コンポーネントの現状は以下でご覧いただけます。 ステータスページしかし、そこにメッセージが存在しないからといって局所的な問題が起きる可能性は否定されません。
よくある質問
タイムアウトはサーバーがオフラインになることを意味しますか?
必ずしもそうとは限りません。この結果は、ネットワークが不安定だったり、システムが制限されていたり、選択したモードが問題がある場合にも起こり得ます。比較検査が必要です。
接続までどれくらい待てばいいの?
恣意的な基準を設けないでください。テストしているHappのバージョンでメッセージが現れた正確な時間と時間を記録してください。
リンクを再インポートする必要がありますか?
まず、既存の記録を更新し、アクセス期間を確認します。再インポートすると重複ができて原因が解決しないこともあります。
出典
インターフェース項目の名前は、アプリケーションのバージョンとオペレーティングシステムによって異なる場合があります。設定を変更する前に現在のバージョンを確認してください。
個人情報を事前に隠して、正確なエラーテキストやデバイス情報を保持しましょう。
オープンサポート更新履歴
ロシア語版マニュアルが公開され、内部ナビゲーション、FAQ、構造化データが追加されました。