個々のアプリはHapp経由では動作しません

セクション: エラーと診断 · 全知識ベース

問題がアプリにあるか確認してください

Happが稼働している間に複数のサイトと別のプログラムを開いてください。インターネット全体が動かない場合は、指示に従ってください 「ハップを接続した後、インターネットが消える」.ブラウザのページだけが開かない場合は、資料にスキップしてください 各サイトについて.

問題のあるアプリケーションの名前とバージョン、正確なエラーテキスト、そして時間を書き留めてください。

Happなしのアプリをチェックしてください

Happのプラグを抜いて同じ手順を繰り返します。もしアプリケーションが動作しない場合は、アプリケーションを更新し、自身の状態とソースネットワークを確認してください。通常の接続で再現されるバグをHappに帰属しないでください。

Happなしですべて動作する場合は、選択した1つのエントリで続け、複数の設定を同時に変更しないでください。

別のネットワークを確認して記録します

まず同じ記録を残してネットワークを変更してください。その後、元のネットワークに戻り、別の利用可能なレコードを選択します。4つの結果を記録してください。これにより、ネットワーク依存性と特定のルートを区別するのに役立ちます。

両者の最新バージョンでプレイせずに、プログラムをHappと互換性がないと判断しないでください。

アプリの除外事項を確認してください

もしあなたのプラットフォームやHappバージョンがアプリごとのポリシーをサポートしているなら、アプリが除外されたり望まないモードに誘導されていないか確認してください。この機能の名称や利用可能範囲はWindowsとAndroidによって異なります。

確認なしにiOSに指示を転送しないでください。「Happから個別アプリを除外する方法」ページにステップバイステップのセットアップが掲載されます。

ルーティングを確認してください

最後の運用ルーティングプロファイルを元に戻すか、テスト中のカスタムルールのみを一時的に無効にしてください。変更する前に現在の設定を保存してください。プログラムが動き始めたら、症状が再発するまでルールを一つずつオンにしていきます。

個人設定のコンテンツを公開しないでください。基本はHappのルーティング手順で説明します。

チェックシステムの制限

Androidでは、アプリがモバイルデータやバックグラウンド作業に対応できるか確認してください。Windowsでは、プログラムのプロキシ設定やファイアウォールルールを確認してください。一部のアプリケーションは別々のネットワーク設定を使うことがありますが、公式ドキュメントと照らし合う必要があります。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールを完全に無効にしないでください。確認済みのルールを安全な返金方法で編集するだけです。

DNSとHappモードを確認してください

アプリケーションがドメインにアクセスしネットワークエラーを報告した場合、最後に動作していたDNS設定に戻した後の結果を比較してください。もし問題がTUNやシステムプロキシを変更した後に発生した場合は、前のモードに戻してください。

一般的なDNS診断には、 別記事特定のアプリケーションのルールと混同せずに。

もし効果がなければ

OS、Happ、問題のあるプログラムのバージョン、正確なエラーテキスト、Happなしの結果、2つ目のネットワーク上で、別のレコードで準備してください。匿名のスクリーンショットを添付してください。サインイン情報や設定内容は提出しないでください。

申請の一般的な手続きは記事に記載されています Happ Plusのサポートについて.

よくある質問

出典

• Happ Desktop 2.1.0 – アプリごとのプロキシ付き公式リリース
• 公式Happ Androidリポジトリ

インターフェース項目の名前は、アプリケーションのバージョンとオペレーティングシステムによって異なる場合があります。設定を変更する前に現在のバージョンを確認してください。