Esempio: Dopo l'importazione, sono apparsi server duplicati
IndiceDetermina il tipo di presaMantenere l'accesso al lavoroTrova l'abbonamento riimportatoConsideriamo server con nome identicoAggiorna la tua app e l'abbonamentoCome cancellare in sicurezza una ripetizioneSe non serve a nulla

Determina il tipo di presa

Controlla l'elenco degli abbonamenti o delle configurazioni. Sono possibili due scenari diversi:

  • Lo stesso abbonamento viene aggiunto più volte.
  • All'interno dello stesso abbonamento vengono visualizzati server con lo stesso nome.

Lo stesso nome non significa sempre parametri identici. Non pubblicare indirizzi né aprire il contenuto della configurazione nello screenshot.

Mantenere l'accesso al lavoro

Prima di cancellarlo, assicurati di avere un link aggiornato nel tuo account personale e che il registro lavorativo sia pulito. Se l'app supporta il backup, usala solo dopo aver testato la funzione sulla tua versione.

Non esportare dati personali nel cloud pubblico né inviare il file a terze parti.

Trova l'abbonamento riimportato

Confronta il titolo, l'ora dell'aggiunta e la data in cui i registri sono stati aggiornati per l'ultima volta. Se lo stesso link è stato importato più volte, lascia un record operativo aggiornato. Elimina solo i duplicati confermati e controlla la lista dopo ogni cancellazione.

In futuro, utilizza l'aggiornamento standard dell'abbonamento esistente. La riimportazione è necessaria solo per uno scenario separato confermato.

Consideriamo server con nome identico

Nelle versioni ufficiali di Happ Desktop 3.0.2 e 3.1.0, gli sviluppatori hanno annunciato una correzione per un bug in cui server con lo stesso nome potevano essere combinati in un unico record non disponibile per il controllo del ping. Nella versione desktop attuale, tali server dovrebbero essere visualizzati e misurati separatamente.

Pertanto, i nomi visivamente ripetitivi non dovrebbero essere rimossi automaticamente. Per prima cosa, controlla la versione Happ e assicurati che non stiamo parlando di record diversi con lo stesso nome visualizzato.

Aggiorna la tua app e l'abbonamento

Controlla l'ultima versione di Happ da una fonte affidabile. Poi, aggiorna il tuo abbonamento esistente e riavvia l'app. Non aggiornare e reimportare contemporaneamente.

Se i server scompaiono completamente dopo l'aggiornamento, usa un'istruzione separata Riguardo a una lista vuota. Se compaiono le voci duplicate N/A, vai a Diagnostica N/A.

Come cancellare in sicurezza una ripetizione

  1. Trova due registri di abbonamento con la stessa fonte.
  2. Determina l'orario di aggiornamento aggiornato e il risultato operativo.
  3. Salva l'accesso nel tuo account personale.
  4. Elimina solo la ripetizione confermata.
  5. Riavvia Happ.
  6. Aggiorna il record rimanente.
  7. Controlla la lista e il collegamento.

I nomi delle azioni devono essere confermati nell'interfaccia corrente prima della pubblicazione.

Se non serve a nulla

Prepara la versione di Happ, il sistema operativo, il numero di abbonamenti, l'orario dei duplicati e uno screenshot anonimizzato. Non inviare link, codice QR o impostazioni del server.

Istruzioni generali per aggiungere dati si trovano nell'articolo Informazioni sul codice di accesso Happ. Per una maneggevolezza sicura, utilizzare Materiale di supporto.

Domande Frequenti

I nomi sono sempre doppiati?

No. Possono esistere diversi record con lo stesso nome visualizzato all'interno di un abbonamento. Controlla la versione e la fonte.

Devo cancellare il mio abbonamento e aggiungerlo di nuovo?

Non il primo passo. Per prima cosa, aggiorna il record esistente ed elimina solo la ripetizione confermata.

Perché sono apparsi duplicati dopo la riimportazione?

Una nuova importazione può creare un record separato invece di aggiornarne uno già esistente. Il comportamento esatto deve essere controllato sulla tua piattaforma.

Fonti

I nomi degli elementi dell'interfaccia possono variare tra le versioni dell'applicazione e del sistema operativo. Controlla la versione attuale prima di cambiare le impostazioni.

Hai bisogno di aiuto?

Conserva il testo esatto degli errori e le informazioni del dispositivo nascondendo in anticipo le tue informazioni personali.

Supporto aperto
Cronologia degli aggiornamenti

— è stata pubblicata la versione russa del manuale, sono stati aggiunti la navigazione interna, le FAQ e dati strutturati.