I server in Happ mostrano N/A

Sezione: Errori e diagnostica · Intera Knowledge Base

Record dove compare N/A

Fai uno screenshot anonimo della lista e registra la versione Happ. Nascondi il tuo link personale, indirizzi, ID e altri dati di accesso. Nota se N/A Immediatamente dopo l'importazione, dopo il controllo manuale del ping o dopo il rinnovo dell'abbonamento.

Se l'elenco dei server è completamente vuoto, usa un'istruzione separata "Non ci sono server dopo l'importazione in Happ". Se i record vengono visualizzati ma nessuno è collegato, procedere alla diagnostica inaccessibilità dell'intera lista.

Ripeti la misurazione

Apri l'azione di controllo latency fornita dalla versione attuale di Happ e aspetta che si completi. Non premere ripetutamente di fila. Ripeti la misura una volta dopo un riavvio completo dell'applicazione.

Il ping mostra la latenza di un determinato controllo, ma non garantisce la velocità o le prestazioni di tutti i siti. N/A Inoltre, non puoi confrontarlo con il risultato numerico come "ping molto alto": sono stati diversi.

Controlla internet normale

Scollega Happ e apri più siti. Se la connessione originale è instabile, ripristina la rete Wi-Fi o mobile prima di rifare la misurazione. Poi confronta il risultato tramite un'altra rete senza cambiare server e altri parametri.

Se N/A Compare su una sola rete, conserva questo risultato per la diagnosi. Non cambiare DNS, routing e impostazioni del router contemporaneamente.

Aggiorna un record esistente

Controlla l'attività dell'abbonamento nel tuo account personale e aggiorna il record già aggiunto con l'azione standard di Happ. Non reimportare lo stesso link: questo può creare duplicati e rendere difficile il confronto.

Dopo aver aggiornato, assicurati che la lista contenga le voci attese e controlla di nuovo il ping. Se i dati non vengono aggiornati, si utilizza il Informazioni sul problema del rinnovo dell'abbonamento.

Confronta un server e l'intera lista

Se solo un record non ha un risultato numerico, prova a collegarti a un altro. Quando gli altri server vengono misurati e funzionanti, non dovresti modificare le impostazioni di sistema dell'intero dispositivo. Registra il documento problematico senza pubblicare il suo indirizzo.

Se N/A viene visualizzata per tutte le voci, verifica la rete diversa, i permessi di sistema Happ e la modalità di connessione selezionata. Una sequenza dettagliata si trova nell'articolo generale Informazioni sugli errori di connessione.

Considera la versione dell'applicazione desktop

Nella descrizione ufficiale di Happ Desktop 3.1.0, gli sviluppatori indicavano una soluzione per una situazione in cui server con nome identico provenienti da un abbonamento venivano combinati in un unico record non disponibile per il controllo del ping. In questa versione, tali record devono essere visualizzati e misurati separatamente.

Questa è una correzione confermata per una versione desktop specifica. Non significa che ogni caso N/A è causato dagli stessi nomi e non viene trasferito automaticamente su Android o iOS.

Come controllare il risultato

1. Compila la lista originale e la versione Happ.
2. Controlla internet senza l'app.
3. Aggiorna il tuo abbonamento esistente.
4. Riavvia Happ.
5. Esegui un singolo controllo di latenza.
6. Confronta una rete diversa.
7. Controlla se N/A a una o tutte le voci.

Se non serve a nulla

Passa a supportare il sistema operativo e la versione di Happ, il tempo di test, il tipo di rete e il risultato del confronto con la seconda rete. Allega uno screenshot senza indirizzi e chiavi. Non inviare il link completo dell'abbonamento.

Per selezionare un'opzione funzionante, usa la risorsa per scegliere un server e, per leggere correttamente le misurazioni, usa le istruzioni per controllare il ping.

Domande Frequenti

Fonti

• Happ Desktop 3.1.0 - rilascio ufficiale
• Repository ufficiale Happ Desktop

I nomi degli elementi dell'interfaccia possono variare tra le versioni dell'applicazione e del sistema operativo. Controlla la versione attuale prima di cambiare le impostazioni.