कर्तन: त्रुटियां और निदान · संपूर्ण ज्ञानकोष
विषय-सूची
सत्यापित करें कि स्रोत नेटवर्क कार्य कर रहा हैसमस्या का पैमाना निर्धारित करेंचयनित रिकॉर्ड की जाँच करेंडीएनएस की जाँच करेंकनेक्शन मोड की जाँच करेंकिसी अन्य नेटवर्क पर परिणाम की जाँच करेंफिक्स की जांच कैसे करेंअगर यह मदद नहीं करता हैसत्यापित करें कि स्रोत नेटवर्क कार्य कर रहा है
हैप को अनप्लग करें और कई साइटें खोलें। यदि वे लोड नहीं होते हैं और उनके पास कोई ऐप नहीं है, तो निदान जारी रखने से पहले अपना वाई-फाई या मोबाइल कनेक्शन पुनर्स्थापित करें। अपने नेटवर्क कनेक्शन को पुनरारंभ करें और, यदि संभव हो, तो परिणाम की तुलना किसी भिन्न नेटवर्क से करें।
पहले चरण के रूप में सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट न करें। पहले प्रतिवर्ती क्रियाओं का उपयोग करें और प्रत्येक परीक्षण का परिणाम रिकॉर्ड करें।
समस्या का पैमाना निर्धारित करें
अलग से जांचें:
- क्या साइट किसी भिन्न ब्राउज़र में खुलती है.
- इंटरनेट का उपयोग करने वाला कोई ऐप काम कर रहा है या नहीं।
- क्या अन्य डोमेन खोले जा रहे हैं.
- क्या हैप में किसी अन्य प्रविष्टि के साथ समस्या दोहराई जाती है।
यदि केवल कुछ साइटें नहीं खुलती हैं, तो निर्देशों के अनुसार जारी रखें अलग-अलग साइटों के बारे में जानकारी. यदि समस्या केवल ऐप्स को प्रभावित करती है, तो देखें एप्लिकेशन रूटिंग और बहिष्करण.
चयनित रिकॉर्ड की जाँच करें
हैप में अपनी मौजूदा सदस्यता को अपग्रेड करें और किसी अन्य उपलब्ध विकल्प के साथ परीक्षण दोहराएं। यदि कोई अन्य प्रविष्टि काम करती है, तो सिस्टम सेटिंग्स को न बदलें: समस्या पहले से ही काफी संकीर्ण रूप से स्थानीयकृत है। यदि सभी प्रविष्टियाँ उपलब्ध नहीं हैं, तो पहुँच अवधि की जाँच करें और निदान चलाएँ सर्वरों की पूरी सूची का.
कोई व्यक्तिगत लिंक प्रकाशित न करें या इसे तृतीय-पक्ष सत्यापन सेवाओं में सम्मिलित न करें।
डीएनएस की जाँच करें
संभावित DNS समस्या का एक संकेत यह है कि वेबसाइटें नाम से नहीं खुलती हैं, हालांकि कनेक्शन स्वयं सक्रिय प्रतीत होता है। सबसे पहले, Happ DNS सेटिंग्स और सिस्टम को अंतिम कार्यशील स्थिति में रीसेट करें। यदि आपने त्रुटि प्रकट होने से ठीक पहले उन्हें बदल दिया है, तो उस परिवर्तन को पूर्ववत करें।
एक समय में केवल एक पैरामीटर बदलें। निर्देशों में एक विस्तृत प्रक्रिया दी गई है "हैप में DNS काम नहीं कर रहा है".
कनेक्शन मोड की जाँच करें
हैप प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर विभिन्न मोड का उपयोग कर सकता है। यदि TUN, सिस्टम प्रॉक्सी, या रूटिंग नियमों को स्विच करने के बाद समस्या दिखाई देती है, तो पिछले मोड पर वापस लौटें और पुनः कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि कोई अन्य नेटवर्क प्रोफ़ाइल एक ही समय में सिस्टम पर सक्रिय नहीं है।
किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम से सेटिंग्स की प्रतिलिपि न बनाएं: मोड की उपलब्धता और उसका व्यवहार भिन्न हो सकता है।
किसी अन्य नेटवर्क पर परिणाम की जाँच करें
बाकी सेटिंग्स को बदले बिना किसी भिन्न वाई-फाई नेटवर्क या मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करें। यदि Happ केवल एक नेटवर्क पर चल रहा है, तो इसका कारण विशिष्ट राउटर, DNS, या नेटवर्क स्वामी नियमों की सेटिंग में हो सकता है। वर्तमान सेटिंग्स और सुरक्षित वापसी पथ को संरक्षित किए बिना राउटर को संशोधित न करें।
फिक्स की जांच कैसे करें
- कार्य मूल्य पर एक सेटिंग लौटाएँ।
- हैप को पूरी तरह से अक्षम करें।
- कनेक्शन फिर से प्रारंभ करें।
- दो नियमित साइटें खोलें।
- एक ऐप का परीक्षण करें।
- कुछ ही मिनटों में परीक्षण दोहराएं।
एक एकल पृष्ठ लोड अभी तक स्थिर संचालन की पुष्टि नहीं करता है। साइटों और एप्लिकेशन दोनों की जांच करना महत्वपूर्ण है।
अगर यह मदद नहीं करता है
Happ संस्करण, OS, मोड नाम, नेटवर्क प्रकार, परीक्षण समय और परिणाम को एक अलग रिकॉर्ड के साथ सहेजें। यदि कोई लॉग उपलब्ध है, तो उसे भेजने से पहले उसमें से सदस्यता लिंक, कुंजियाँ और व्यक्तिगत पते हटा दें।
सामान्य अनुक्रम सामग्री में पाया जाता है कनेक्शन त्रुटियों के बारे में. यदि Happ को डिस्कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट बहाल नहीं होता है, तो अन्य निर्देश का उपयोग करें - आउटेज के बाद नेटवर्क को पुनर्स्थापित करना.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे तुरंत अपना DNS बदलने की आवश्यकता है?
नहीं। सबसे पहले, निर्धारित करें कि क्या संपूर्ण इंटरनेट या केवल अलग-अलग डोमेन खुले नहीं हैं, और यदि DNS हाल ही में परिवर्तित हुआ है, तो अंतिम कार्य मान लौटाएँ।
सब कुछ एक अलग नेटवर्क के माध्यम से क्यों काम करता है?
यह परिणाम किसी विशेष नेटवर्क पर निर्भरता को इंगित करता है। एक ही समय में Happ सेटिंग्स को बदले बिना इसके DNS और नियमों को अलग-अलग जांचें।
क्या मैं ऐप को अनइंस्टॉल कर सकता हूं?
पुनः स्थापित करना एक देर से कदम है। स्थापना रद्द करने से पहले, आपको पहुँच बनाए रखनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि समस्या नेटवर्क, सर्वर या सदस्यता से संबंधित नहीं है।
स्रोत
इंटरफ़ेस आइटम के नाम अनुप्रयोग और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों के बीच भिन्न हो सकते हैं। सेटिंग्स बदलने से पहले वर्तमान संस्करण की जाँच करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहले से छिपाकर सटीक त्रुटि पाठ और डिवाइस जानकारी रखें।
खुला समर्थनअद्यतन इतिहास
- मैनुअल का रूसी संस्करण प्रकाशित किया गया है, आंतरिक नेविगेशन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संरचित डेटा जोड़ा गया है।