कर्तन: त्रुटियां और निदान · संपूर्ण ज्ञानकोष
विषय-सूची
सटीक पता और त्रुटि लिखेंदूसरे ब्राउज़र की जाँच करेंहैप के बिना तुलना करेंएक और रिकॉर्ड देखेंडीएनएस की जाँच करेंरूटिंग की जाँच करेंकिसी भिन्न नेटवर्क की तुलना करेंअगर यह मदद नहीं करता हैसटीक पता और त्रुटि लिखें
व्यक्तिगत मापदंडों, टोकन और लॉगिन विवरण के बिना पृष्ठ पते को कॉपी करें। ब्राउज़र त्रुटि पाठ और समय लिखें। डोमेन के मुख्य पृष्ठ की जाँच करें, न कि केवल प्राधिकरण के साथ गहरे लिंक।
यह धारणा पोस्ट न करें कि किसी साइट को किसी एक डिवाइस के आधार पर ब्लॉक या क्रैश कर दिया गया है।
दूसरे ब्राउज़र की जाँच करें
एक ही डिवाइस पर एक अलग ब्राउज़र में एक ही पता खोलें। यदि यह काम करता है, तो पहले ब्राउज़र के एक्सटेंशन, कैश और सेटिंग्स की जांच करें। यदि उपलब्ध हो तो बिना किसी सक्रिय एक्सटेंशन वाली निजी विंडो से शुरुआत करें।
सुरक्षित कैश क्लीयरेंस के लिए, देखें "हैप ऐप कैश कैसे साफ़ करें", लेकिन हैप कैश और ब्राउज़र कैश अलग-अलग चीजें हैं। ऐप डेटा को अनावश्यक रूप से न हटाएं।
हैप के बिना तुलना करें
हैप को अनप्लग करें और उसी साइट को खोलें। यदि यह काम नहीं करता है और ऐप के बिना है, तो किसी भिन्न नेटवर्क या डिवाइस के माध्यम से साइट की उपलब्धता की जांच करें। यदि साइट हैप के बिना खुलती है, तो इस परिणाम को सहेजें और रिकॉर्ड, डीएनएस और रूटिंग की जांच करना जारी रखें।
यदि कनेक्ट होने के बाद पूरा इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, तो एक अधिक सामान्य निर्देश.
एक और रिकॉर्ड देखें
किसी अन्य उपलब्ध सर्वर का चयन करें और परीक्षण का पुन: प्रयास करें। एक ही समय में अपना ब्राउज़र, नेटवर्क और DNS न बदलें। यदि साइट केवल एक रिकॉर्ड के साथ काम करती है, तो इसे अस्थायी रूप से उपयोग करें और चेक समय बचाएं।
बुनियादी ढांचे के डेटा के बिना पहले सर्वर की अनुपलब्धता के कारण का अनुमान न लगाएं।
डीएनएस की जाँच करें
यदि ब्राउज़र नाम समाधान त्रुटि या समान नेटवर्क परिणाम की रिपोर्ट करता है, तो अंतिम कार्य DNS सेटअप रीसेट करें। यादृच्छिक मान सेट न करें। विस्तृत निदान पृष्ठ पर पाया जा सकता है "हैप में DNS काम नहीं कर रहा है".
एकाधिक डोमेन की जाँच करें। एक एकल पता समस्या एक सामान्य DNS विफलता के बराबर नहीं है।
रूटिंग की जाँच करें
यदि आप कस्टम नियमों, डोमेन अपवादों या एप्लिकेशन बहिष्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो अस्थायी रूप से नवीनतम कार्य प्रोफ़ाइल पर वापस जाएँ। बैकअप के बिना प्रोफ़ाइल को न हटाएं। एक एकल अमान्य नियम किसी व्यक्तिगत डोमेन को प्रभावित कर सकता है, लेकिन इसकी पुष्टि एक सुसंगत परीक्षण द्वारा की जानी चाहिए।
सामान्य रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन का वर्णन Happ नियम पृष्ठ पर किया जाएगा।
किसी भिन्न नेटवर्क की तुलना करें
चयनित प्रविष्टि को छोड़ दें और एक स्वतंत्र नेटवर्क के माध्यम से साइट की जांच करें। यदि समस्या केवल घरेलू वाई-फाई पर आती है, तो DNS और राउटर नियमों की अलग-अलग जांच करें। परिवर्तन करने से पहले मूल सेटिंग्स रखें।
अगर यह मदद नहीं करता है
एक व्यक्तिगत पथ, सटीक त्रुटि पाठ, समय, ब्राउज़र, दो नेटवर्क और दो सत्यापित रिकॉर्ड के बिना एक डोमेन का समर्थन करने के लिए आगे बढ़ें। कुकीज़, प्राधिकरण शीर्षलेख या पूर्ण सदस्यता लिंक न भेजें।
यदि समस्या वेबसाइटों के बजाय अलग-अलग प्रोग्रामों को प्रभावित करती है, तो आलेख का उपयोग करें ऐप्स के बारे में जानकारी.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
साइट काम नहीं करती है - क्या इसका मतलब यह है कि यह अवरुद्ध है?
नहीं। कोई साइट, ब्राउज़र, DNS, रूटिंग या नेटवर्क-विशिष्ट त्रुटि हो सकती है। तुलनात्मक परीक्षणों की आवश्यकता है।
क्या मुझे सर्वर बदलने की आवश्यकता है?
एक अन्य रिकॉर्ड की तुलना करें। यह एक नैदानिक कदम है, कारण का प्रमाण नहीं।
साइट एक अलग ब्राउज़र में क्यों खुलती है?
पहले ब्राउज़र के एक्सटेंशन, कैश, कुकीज़ और सेटिंग्स की जाँच करें। इस मामले में नेटवर्क मार्ग स्वस्थ हो सकता है।
स्रोत
इंटरफ़ेस आइटम के नाम अनुप्रयोग और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों के बीच भिन्न हो सकते हैं। सेटिंग्स बदलने से पहले वर्तमान संस्करण की जाँच करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहले से छिपाकर सटीक त्रुटि पाठ और डिवाइस जानकारी रखें।
खुला समर्थनअद्यतन इतिहास
- मैनुअल का रूसी संस्करण प्रकाशित किया गया है, आंतरिक नेविगेशन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संरचित डेटा जोड़ा गया है।