Tras la importación, aparecieron servidores duplicados

Sección: Errores y diagnósticos · Base de conocimiento completa

Determinar el tipo de toma

Consulta la lista de suscripciones o configuraciones. Son posibles dos escenarios diferentes:

• La misma suscripción se añade varias veces.
• Dentro de la misma suscripción, se muestran servidores con el mismo nombre.

El mismo nombre no siempre significa parámetros idénticos. No publiques direcciones ni abras el contenido de la configuración en la captura de pantalla.

Mantener el acceso al trabajo

Antes de eliminarlo, asegúrate de tener un enlace actualizado en tu cuenta personal y que el historial laboral esté limpio. Si la app soporta copias de seguridad, úsala solo después de probar la función en tu versión.

No exportes datos personales a la nube pública ni envíes el archivo a terceros.

Encuentra la suscripción reimportada

Compara el título, la hora de la incorporación y la fecha en que se actualizaron por última vez los registros. Si el mismo enlace ha sido importado varias veces, deja un registro de trabajo actualizado. Elimina solo los duplicados confirmados y revisa la lista tras cada eliminación.

En el futuro, utiliza la actualización estándar de la suscripción existente. La reimportación solo es necesaria para un escenario confirmado separado.

Consideremos servidores con nombre idéntico

En las versiones oficiales de Happ Desktop 3.0.2 y 3.1.0, los desarrolladores anunciaron una corrección para un error en el que servidores con el mismo nombre podían combinarse en un solo registro que no estaba disponible para comprobación de ping. En la versión actual de escritorio, dichos servidores deberían mostrarse y medirse por separado.

Por lo tanto, los nombres visualmente repetitivos no deben eliminarse automáticamente. Primero, revisa la versión de Happ y asegúrate de que no estamos hablando de registros diferentes con el mismo nombre de usuario.

Actualiza tu app y suscripción

Consulta la última versión de Happ en una fuente confiable. Luego, actualiza tu suscripción actual y reinicia la app. No actualices y vuelvas a importar al mismo tiempo.

Si los servidores desaparecen completamente tras la actualización, usa una instrucción separada Sobre una lista vacía. Si aparecen entradas duplicadas N/A, ir a Diagnóstico N/A.

Cómo borrar una repetición de forma segura

1. Encuentra dos registros de suscripción con la misma fuente.
2. Determina la hora de actualización actualizada y el resultado operativo.
3. Guarda el acceso en tu cuenta personal.
4. Elimina solo la repetición confirmada.
5. Reinicia Happ.
6. Actualiza el registro restante.
7. Comprueba la lista y la conexión.

Los nombres de las acciones deben confirmarse en la interfaz actual antes de publicarlas.

Si no sirve de nada

Prepara la versión de Happ, el sistema operativo, el número de suscripciones, la fecha de duplicados y una captura de pantalla anonimizada. No envíes enlaces, códigos QR ni ajustes del servidor.

En el artículo se pueden encontrar instrucciones generales para añadir datos Acerca del código de acceso Happ. Para un manejo seguro, úsalo Material de apoyo.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Happ Escritorio 3.1.0 - versión oficial
• Happ Escritorio 3.0.2 - versión oficial

Los nombres de los elementos de la interfaz pueden variar entre las versiones de la aplicación y el sistema operativo. Revisa la versión actual antes de cambiar la configuración.