Los servidores en Happ muestran N/A

Sección: Errores y diagnósticos · Base de conocimiento completa

Registro donde aparece N/A

Haz una captura de pantalla anónima de la lista y graba la versión de Happ. Oculta tu enlace personal, direcciones, identificaciones y otros datos de acceso. Nótese si N/A Inmediatamente después de importar, tras comprobar el ping manual o tras renovar tu suscripción.

Si la lista de servidores está completamente vacía, usa una instrucción separada "No hay servidores después de importar en Happ". Si se muestran registros pero ninguno está conectado, proceda a diagnóstico inaccesibilidad de toda la lista.

Repite la medición

Abre la acción de comprobación de latencia que proporciona la versión actual de Happ y espera a que se complete. No la pulses repetidamente seguidas. Repite la medición una vez después de reiniciar completamente la solicitud.

Ping muestra la latencia de una comprobación concreta, pero no garantiza la velocidad o el rendimiento de todos los sitios. N/A Además, no puedes compararlo con el resultado numérico como "ping muy alto": estos son estados diferentes.

Consulta en internet normal

Desconecta Happ y abre varios sitios. Si la conexión original es inestable, restaura el Wi-Fi o la red móvil antes de volver a medir. Luego compara el resultado a través de otra red sin cambiar el servidor ni otros parámetros.

Si N/A Aparece en una sola red, guarda este resultado para el diagnóstico. No cambies el DNS, el enrutamiento y la configuración del router al mismo tiempo.

Actualizar un registro existente

Comprueba la actividad de suscripción en tu cuenta personal y actualiza el registro ya añadido con la acción estándar de Happ. No reimportes el mismo enlace: esto puede crear duplicados y dificultar la comparación.

Después de actualizar, asegúrate de que la lista contiene las entradas esperadas y revisa el ping de nuevo. Si los datos no se actualizan, utiliza la Sobre el tema de la renovación de la suscripción.

Compara un servidor y toda la lista

Si solo un registro no tiene un resultado numérico, prueba a conectarte a otro. Cuando el resto de los servidores se miden y funcionen, no deberías cambiar la configuración del sistema de todo el dispositivo. Registra el registro problemático sin publicar su dirección.

Si N/A se muestra para todas las entradas, comprueba la red diferente, los permisos del sistema Happ y el modo de conexión seleccionado. Una secuencia detallada se encuentra en el artículo general Acerca de errores de conexión.

Considera la versión de la aplicación de escritorio

En la descripción oficial de Happ Desktop 3.1.0, los desarrolladores indicaron una solución para una situación en la que servidores con nombre idéntico de una suscripción se combinaban en un solo registro que no estaba disponible para comprobación de ping. En esta versión, dichos registros deben mostrarse y medirse por separado.

Esta es una solución confirmada para una versión específica de escritorio. No significa que todos los casos N/A es causado por los mismos nombres y no se transfiere automáticamente a Android o iOS.

Cómo comprobar el resultado

1. Haz commit de la lista original y de la versión de Happ.
2. Consulta internet sin la app.
3. Actualiza tu suscripción actual.
4. Reinicia Happ.
5. Haz una sola comprobación de latencia.
6. Compara con otra red.
7. Comprueba si N/A a una o todas las entradas.

Si no sirve de nada

Pasar para soportar el sistema operativo y la versión de Happ, el tiempo de prueba, el tipo de red y el resultado de la comparación con la segunda red. Adjunta una captura de pantalla sin direcciones ni claves. No envíes el enlace completo de suscripción.

Para seleccionar una opción que funcione, utiliza el recurso al elegir un servidor y, para leer correctamente las mediciones, utiliza las instrucciones para comprobar el ping.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Happ Escritorio 3.1.0 - versión oficial
• Repositorio oficial de Happ Desktop

Los nombres de los elementos de la interfaz pueden variar entre las versiones de la aplicación y el sistema operativo. Revisa la versión actual antes de cambiar la configuración.