Cómo añadir un código de acceso a una app de Happ

Qué preparar antes de añadir

Abre tu cuenta de Happ Plus en el dispositivo donde te resulte cómodo copiar datos. Asegúrate de que la Happ esté instalada y actualizada. Si el código llegó en un mensaje, primero comprueba al remitente y no lo envíes a desconocidos: dicho registro puede contener datos de acceso personal. Para un teléfono, un código QR o un enlace directo es más cómodo, para un ordenador — un enlace o un archivo. Antes de empezar, cierra las ventanas antiguas de importación para no añadir el mismo registro varias veces.

Método 1. Añadiendo por enlace

Haz clic en el botón de copiar junto al enlace de tu cuenta. Abre Happ y busca la acción Añadir o Importar. Selecciona importar desde el portapapeles o pega el enlace en el campo proporcionado. Confirma la adición y espera a que la entrada aparezca en la lista principal. Si la app dice que el enlace ya existe, no crees una toma de opinión: abre un registro existente y actualiza. Un enlace no puede ser acortado, modificado ni insertado con espacios al principio y al final.

Método 2. Añadiendo mediante código QR

Muestra el código QR en la segunda pantalla — por ejemplo, abre tu cuenta en tu ordenador y Happ en tu teléfono. En la app, selecciona escaneo QR y permite el acceso a la cámara. Coloca todo el código en el encuadre, evitando el deslumbramiento y el brillo demasiado bajo. Después del reconocimiento, comprueba el nombre del registro que quieres añadir y confirma la importación. No publiques una captura de pantalla de tu código QR personal: cualquiera que reciba la imagen puede intentar usar los datos que contiene.

Método 3. Importación de un archivo

Descarga el archivo solo desde tu cuenta personal u otra fuente confiable. En Happ, selecciona importar desde el archivo y especifica el documento guardado. En Android, el archivo suele estar en la carpeta Descargas, en Windows — en la carpeta Descargas. Tras la importación exitosa, el archivo original puede moverse a almacenamiento seguro o eliminarse si no es necesario reutilizarlo. No abras archivos adjuntos desconocidos ni renombres manualmente la extensión del archivo.

Cómo comprobar el resultado

Una vez añadido a Happ, deberías ver una entrada separada con un nombre significativo. Ábrela y comprueba la fecha de caducidad o la fecha de caducidad si la app muestra esta información. Luego, realiza una conexión normal y verifica que el estado ha cambiado sin que aparezca un mensaje de error. Si el registro aparece pero los datos no se actualizan, utiliza la acción de actualización dentro de la aplicación. La reimportación suele ser innecesaria y puede crear duplicados.

Errores comunes

Si el enlace no es reconocido, cópialo de nuevo sin espacios. Si el código QR no es legible, aumenta el brillo de la segunda pantalla y limpia el objetivo de la cámara. Si el archivo falla, descárgalo de nuevo y asegúrate de que está completa. Un mensaje sobre el periodo expirado significa que tienes que comprobar el estado de acceso en la cuenta y no reinstalar la aplicación. Si ninguno de los métodos funciona, guarda el texto de error y la versión de Happ antes de contactar con soporte.

Preguntas frecuentes