Λήξη χρονικού ορίου σύνδεσης Happ

Ενότητα: Σφάλματα και διαγνωστικά · Ολόκληρη η Γνωσιακή Βάση

Να Διατηρείτε το Άγγελμα Ακριβές

Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος και καταγράψτε την ώρα που εμφανίστηκε. Υποδείξτε εάν εμφανίζεται αμέσως ή μετά την αναμονή. Μην περικόπτετε την κεφαλίδα συστήματος του μηνύματος, αλλά φροντίστε να αποκρύψετε προσωπικούς συνδέσμους, κωδικούς QR, διευθύνσεις και αναγνωριστικά.

Εάν το Happ παραμένει απλώς σε μια ενδιάμεση κατάσταση χωρίς μήνυμα, χρησιμοποιήστε το Σχετικά με την ανάρτηση στη σύνδεση.

Ελέγξτε το διαδίκτυο πριν ξεκινήσετε το Happ

Αποσυνδέστε το Happ και ανοίξτε πολλούς ιστότοπους. Εάν το δίκτυο προέλευσης είναι αργό ή διακόπτεται συνεχώς, το χρονικό όριο μπορεί να είναι συνέπεια αυτής της κατάστασης. Συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi και επαναλάβετε τη δοκιμή. Στη συνέχεια, εάν είναι δυνατόν, συγκρίνετε το αποτέλεσμα μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή άλλου δικτύου Wi-Fi.

Μην αλλάξετε αμέσως το DNS, τη λειτουργία σύνδεσης ή τον διακομιστή σας. Ένα τεστ θα πρέπει να ελέγχει μόνο μία αλλαγή.

Ελέγξτε την περίοδο πρόσβασης

Ανοίξτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή είναι ενεργή. Αφού πληρώσετε ή ανανεώσετε, ενημερώστε την υπάρχουσα καρτέλα Happ. Μην δημιουργείτε πολλά αντίγραφα του ίδιου συνδέσμου: Η ύπαρξη διπλότυπων καταχωρίσεων δεν επεκτείνει την πρόσβαση και καθιστά δυσκολότερη την επιλογή της επιλογής για δοκιμή.

Εάν η λίστα των διακομιστών είναι κενή, μεταβείτε στις οδηγίες "Δεν υπάρχουν διακομιστές μετά την εισαγωγή στο Happ". Εάν εμφανίζεται η ένδειξη N/A, χρησιμοποιήστε το υλικό σχετικά με την αξία του N/A.

Δοκιμάστε μια διαφορετική καταχώρηση

Επιλέξτε μια άλλη διαθέσιμη επιλογή από την ίδια τρέχουσα συνδρομή. Εάν συνδεθεί, μην εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή και μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις συστήματος: πρώτα διορθώστε ότι το χρονικό όριο ισχύει μόνο για μία καταχώρηση.

Εάν προκύψει χρονικό όριο με ολόκληρη τη λίστα, ελέγξτε το άλλο δίκτυο και την άλλη συσκευή. Μια αντιστοίχιση σε δύο συσκευές είναι σημαντική πληροφορία για υποστήριξη, αλλά δεν αποδεικνύει από μόνη της μια παγκόσμια αποτυχία.

Ελέγξτε τα δικαιώματα και τη λειτουργία

Στο τηλέφωνό σας, επαναλάβετε την τυπική σύνδεση και βεβαιωθείτε ότι το αίτημα συστήματος έχει επιβεβαιωθεί. Στον υπολογιστή σας, ελέγξτε εάν βλέπετε μια προειδοποίηση ασφαλείας μετά την ενημέρωση του Happ.

Εάν το χρονικό όριο αρχίζει μετά την εναλλαγή μεταξύ του TUN και του ενδιάμεσου εξυπηρετητή συστήματος, ή μετά την προσθήκη κανόνων δρομολόγησης, επιστρέψτε στην τελευταία κατάσταση λειτουργίας. Τα ονόματα διαθεσιμότητας και παραμέτρων διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα.

Εκτελέστε μια καθαρή επανάληψη δοκιμής

1. Απενεργοποιήστε το Happ.
2. Κλείστε την εφαρμογή.
3. Βεβαιωθείτε ότι το κανονικό διαδίκτυο λειτουργεί.
4. Ανοίξτε ξανά το Happ.
5. Επιλέξτε μία καταχώρηση.
6. Ξεκινήστε τη σύνδεση και χρονομετρήστε την.
7. Σημειώστε το αποτέλεσμα και το κείμενο του μηνύματος.

Μην κάνετε δέκα γρήγορες προσπάθειες στη σειρά. Μεταξύ των δοκιμών, επαναφέρετε την εφαρμογή στην αρχική της κατάσταση αποσύνδεσης.

Αν δεν βοηθήσει

Προετοιμάστε την έκδοση Happ, το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο δικτύου, την ώρα, την επιλεγμένη λειτουργία και τα αποτελέσματα με διαφορετικό δίκτυο και εγγραφή. Εάν το αρχείο καταγραφής είναι διαθέσιμο, επισυνάψτε ένα απόσπασμα γύρω από τη στιγμή του σφάλματος, έχοντας προηγουμένως διαγράψει τα μυστικά δεδομένα.

Μια πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης παρέχεται στο γενικό άρθρο σχετικά με τα σφάλματα σύνδεσης Happ. Η τρέχουσα κατάσταση των δημόσιων στοιχείων μπορεί να προβληθεί στη διεύθυνση σελίδα κατάστασης, αλλά η απουσία μηνύματος εκεί δεν αποκλείει ένα τοπικό πρόβλημα.

Συχνές Ερωτήσεις

Πηγές

• Επίσημο αποθετήριο Happ Desktop
• Επίσημο αποθετήριο Happ Android

Τα ονόματα των στοιχείων διεπαφής ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των εκδόσεων της εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις.