Máy chủ One Happ bị ngừng hoạt động

Phần: Lỗi và chẩn đoán · Toàn bộ cơ sở kiến thức

Đảm bảo vấn đề chỉ nằm trong một mục nhập

Chọn hai mục nhập khác từ cùng một gói đăng ký hiện tại và chạy một thử nghiệm mỗi mục. Nếu chúng hoạt động, internet gốc, quyền ứng dụng và chia sẻ có lẽ không phải là hướng xác thực đầu tiên.

Nếu toàn bộ danh sách không được bao gồm, hãy sử dụng một hướng dẫn khác — "Tất cả các máy chủ Happ đều không khả dụng". Nếu danh sách trống, hãy kiểm tra Nhập kết quả.

Kiểm tra lại độ trễ

Chạy kiểm tra ping tiêu chuẩn cho bản ghi có vấn đề và đợi kết quả. N/A không tự động có nghĩa là máy chủ đã tắt; Nó yêu cầu một kiểm tra riêng. So sánh giá trị với các bản ghi khác, nhưng đừng suy ra tốc độ chỉ từ ping.

Giới hạn đo chi tiết được mô tả trong hướng dẫn "Cách kiểm tra ping của máy chủ Happ".

Kiểm tra mạng khác

Không thay đổi chế độ ghi và Happ, hãy chuyển sang mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khác. Nếu máy chủ chỉ hoạt động thông qua một mạng, hãy ghi lại sự khác biệt và không thay đổi DNS, định tuyến và bộ định tuyến ngay lập tức.

Khi kết quả giống nhau trên hai mạng, hãy tạm thời sử dụng một bản ghi có sẵn khác nhau và chuẩn bị thông tin để được hỗ trợ. Điều này an toàn hơn so với việc chỉnh sửa cấu hình cá nhân của bạn theo cách thủ công.

Nâng cấp đăng ký của bạn

Thực hiện cập nhật định kỳ bản ghi hiện có. Không thêm lại cùng một liên kết. Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem máy chủ có vấn đề có còn ở đó không, tên của nó có thay đổi không và kết quả đo có sẵn không.

Nếu xảy ra trùng lặp sau khi nâng cấp, đừng xóa toàn bộ danh sách. Đầu tiên, hãy xác định nguồn của từng bản ghi và giữ quyền truy cập làm việc của bạn. Một bài viết riêng được cung cấp cho các mục trùng lặp Giới thiệu về máy chủ trùng lặp.

Xem xét bản sửa lỗi nóng Happ Desktop 3.1.0

Bản phát hành chính thức của máy tính để bàn 3.1.0 đã khắc phục tình trạng trong đó các máy chủ đăng ký giống nhau có thể được kết hợp thành một bản ghi duy nhất không đo ping. Sau khi nâng cấp, các máy chủ như vậy sẽ được hiển thị riêng biệt.

Kiểm tra phiên bản của ứng dụng máy tính để bàn nếu bạn thấy cùng tên hoặc cùng một mục bất thường. Bản sửa lỗi cụ thể này không chứng minh nguyên nhân của bất kỳ lỗi riêng lẻ nào và không tự động áp dụng cho các phiên bản di động.

Đừng chỉnh sửa thông số một cách mù quáng

Không thay đổi địa chỉ, cổng, giao thức, SNI, UUID hoặc các trường khác mà không có thông tin của thuê bao. Thay đổi ngẫu nhiên có thể làm hỏng cấu hình và tiết lộ các thông số bí mật trong ảnh chụp màn hình.

Nếu bản ghi hiện tại là cần thiết để chẩn đoán, chỉ lưu tên ẩn danh, thời gian kiểm tra, loại mạng và kết quả quan sát được.

Cách kiểm tra kết quả

1. So sánh hai mục làm việc.
2. Kiểm tra ping của mục nhập có vấn đề.
3. Lặp lại thử nghiệm qua một mạng khác.
4. Nâng cấp đăng ký hiện có của bạn.
5. Khởi động lại Happ.
6. Hãy thử một lần.
7. Ghi lại thời gian và kết quả chính xác.

Nếu nó không giúp ích

Tạm thời chọn một máy chủ có sẵn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Báo cáo phiên bản Happ, hệ điều hành, thời gian, hai mạng đã kiểm tra và trạng thái của các bản ghi khác. Không gửi địa chỉ đầy đủ, liên kết đăng ký hoặc mã QR trong tin nhắn mở.

Các khuyến nghị để lựa chọn có sẵn trong tài liệu "Cách chọn máy chủ trong Happ". Chẩn đoán kết nối chung được định vị trên blog Happ Plus.

Những câu hỏi thường gặp

Nguồn

• Happ Desktop 3.1.0 - bản phát hành chính thức
• Kho lưu trữ chính thức của Happ Desktop

Tên của các mục giao diện có thể khác nhau giữa các phiên bản của ứng dụng và hệ điều hành. Kiểm tra phiên bản hiện tại trước khi thay đổi cài đặt.