Happ không có DNS hoạt động

Phần: Lỗi và chẩn đoán · Toàn bộ cơ sở kiến thức

Xác nhận bản chất của triệu chứng

Kiểm tra một vài trang web không liên quan và một ứng dụng sử dụng internet. Nếu không có gì hiệu quả, hãy bắt đầu với các hướng dẫn "Sau khi kết nối Happ, Internet biến mất". Nếu vấn đề liên quan đến một trang web, hãy sử dụng tài liệu đó Giới thiệu về các trang web riêng lẻ.

Viết ra văn bản chính xác của lỗi trình duyệt và thời gian. Nó hữu ích hơn thông báo chung "DNS không hoạt động".

So sánh mà không cần Happ

Tắt Happ và mở lại các tên miền tương tự. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra riêng DNS hệ thống, bộ định tuyến hoặc mạng hiện tại. Nếu mọi thứ hoạt động mà không cần Happ, hãy sửa chế độ đã chọn và mục nhập ứng dụng.

Không xóa tất cả dữ liệu mạng hoặc đặt lại thiết bị cho đến khi bạn thực hiện kiểm tra mềm.

Hoàn nguyên về cài đặt làm việc cuối cùng

Nếu bạn đã thay đổi DNS trong Happ, cấu hình định tuyến hoặc hệ thống ngay trước khi xảy ra sự cố, hãy hoàn nguyên về giá trị trước đó. Lưu ảnh chụp màn hình của trạng thái gốc mà không có thông số cá nhân.

Thay đổi một cấp độ trong một bài kiểm tra: đầu tiên là Happ, sau đó là hệ thống nếu cần. Nếu không, không thể hiểu hành động nào đã ảnh hưởng đến kết quả.

Kiểm tra chế độ kết nối

Hành vi DNS có thể khác nhau giữa TUN và proxy hệ thống. Nếu lỗi xảy ra sau khi chuyển chế độ, hãy trả lại chế độ hoạt động cuối cùng và kết nối lại. So sánh chi tiết sẽ được đăng trong hướng dẫn về các chế độ kết nối.

Trong bản phát hành Happ Desktop 2.18.1, các nhà phát triển đã công bố cải tiến độ tin cậy của proxy hệ thống để nó hoạt động nhất quán với DNS từ xa. Đây là một thay đổi đã được xác nhận đối với một phiên bản cụ thể, không phải là lời giải thích cho bất kỳ lỗi DNS nào.

So sánh các bản ghi và mạng khác

Kiểm tra một bản ghi có sẵn khác mà không thay đổi DNS. Sau đó, quay lại bản ghi ban đầu và so sánh mạng thứ hai. Kết quả giúp xác định xem triệu chứng có liên quan đến một cấu hình đơn lẻ hay một mạng cụ thể hay không.

Không xuất bản nội dung cấu hình hoặc chèn liên kết tùy chỉnh vào trình phân tích của bên thứ ba.

Chỉ xóa bộ nhớ cache bảo mật

Đóng và mở lại trình duyệt của bạn. Khởi động lại Happ và thiết bị. Chỉ xóa bộ nhớ cache DNS của hệ thống trong các hành động đã được xác minh riêng biệt cho một hệ điều hành cụ thể. Các lệnh từ các nguồn không đáng tin cậy có thể yêu cầu đặc quyền quản trị và không được tự động di chuyển giữa Windows, macOS và Linux.

Cách kiểm tra bản sửa lỗi

1. Mở cùng một tập hợp các trang web mà không cần Happ.
2. Kết nối Happ ở chế độ làm việc cuối cùng.
3. Lặp lại kiểm tra.
4. So sánh một bản ghi khác.
5. So sánh một mạng khác.
6. Hoàn nguyên thông số đã thay đổi về trạng thái ban đầu sau khi kiểm tra.

Nếu nó không giúp ích

Chuẩn bị phiên bản hệ điều hành và Happ, chế độ kết nối, mạng, văn bản lỗi chính xác và danh sách các tên miền đã được xác minh mà không cần tham số ủy quyền. Nếu bạn đang sử dụng nhật ký, hãy xóa liên kết, khóa và địa chỉ.

Đối với cấu hình, không phải chẩn đoán, có một trang riêng "Cách cấu hình DNS trong Happ". Quy trình chung để kiểm tra kết nối được đặt Trong blog.

Những câu hỏi thường gặp

Nguồn

• Happ Desktop 2.18.1 - bản phát hành chính thức
• Kho lưu trữ chính thức của Happ Desktop

Tên của các mục giao diện có thể khác nhau giữa các phiên bản của ứng dụng và hệ điều hành. Kiểm tra phiên bản hiện tại trước khi thay đổi cài đặt.