Långsam hastighet i Happ

Avsnitt: Fel och diagnostik · Hela kunskapsbasen

Förbered samma villkor

Använd en enhet, ett nätverk och en plats när du använder Wi-Fi. Stoppa uppdateringar, molnsynkronisering, filnedladdningar och videoströmning på andra enheter om möjligt. Registrera tiden, OS-versionen och Happ.

Jämför inte resultatet på hemma-Wi-Fi utan Happ med resultatet över ett mobilnät med Happ. I ett sådant test förändras två villkor samtidigt.

Mät källnätverket

Inaktivera Happ och kör flera kontroller på samma sätt. Registrera alla resultat, inte bara det högsta värdet. Kontrollera också den normala laddningen av webbplatsen eller filen du använder i ditt arbete.

Om det ursprungliga nätverket redan är instabilt eller långsamt, återställ det först. En svag Wi-Fi-signal och belastningen på ditt hemnätverk påverkar också din Happ-anslutning.

Upprepa testet med Happ

Koppla in en enda skiva och vänta tills gränssnittet är stabilt. Kör samma serie kontroller på samma enhet. Byt inte appar eller trigga fler nedladdningar mellan dimensioner.

Ping och hastighet är olika indikatorer. Låg latens garanterar inte höga dataöverföringshastigheter. Om huvudproblemet är en fördröjning i reaktionen, använd artikeln Om High Ping.

Jämför en annan skiva

Välj en annan tillgänglig post från samma aktuella prenumeration och upprepa testet. Kalla inte alternativet "det snabbaste" med en enda dimension. Jämför en serie resultat och det praktiska arbetet med den önskade platsen eller applikationen.

Urvalsproceduren beskrivs i guiden "Hur man väljer en server i Happ". Om ett alternativ är märkbart annorlunda, använd tillfälligt ett mer stabilt och spara testdatan.

Kolla ett annat nätverk

Utan att ändra den valda posten, jämför det andra Wi-Fi-nätverket eller mobilanslutningen. Om bara ett nätverk är långsamt, kontrollera dess signal, uppstart och inställningar separat. Byt inte DNS och routing samtidigt som du byter nätverk.

Om resultaten ständigt hoppar under samma förhållanden, fortsätt enligt instruktionerna Om ostabil hastighet.

Kontrollera anslutningsläge

Om fördröjningen började efter att TUN, systemproxy eller routingregler byttes, återgå till det senaste arbetsläget och testa igen. Tillgängligheten av dessa funktioner varierar beroende på plattform.

Kopiera inte inställningar från ett annat operativsystem. Innan publicering måste redaktörerna kontrollera varje beskrivet läge i det aktuella gränssnittet.

Hur man bekräftar förbättring

1. Utför tre initiala mätningar utan Happ.
2. Ta tre mått med första inlägget.
3. Upprepa serien med det andra inlägget.
4. Kolla vilken sida eller app du vill använda.
5. Upprepa kontrolltestet om några minuter.

Fånga en genomsnittlig bild, inte ett slumpmässigt bästa resultat.

Om det inte hjälper

Förbered en tabell med tid, nätverk, valda poster och resultatserier för stöd. Ange inte serveradresser och en personlig länk. Lägg till Happ-versionen och om problemet återkommer på ett annat nätverk.

Den allmänna proceduren för ansökan finns i artikeln om Happ Plus-stöd.

Vanliga frågor

Källor

• Officiellt Happ Desktop-arkiv
• Officiellt Happ Android-arkiv

Namnen på gränssnittsobjekten kan skilja sig mellan versionerna av applikationen och operativsystemet. Kontrollera den nuvarande versionen innan du ändrar inställningarna.