Содержание
Проверьте модель и tvOSНайдите приложениеУстановите и откройтеДобавьте данныеПроверьте работуЕсли Happ недоступенПроверьте модель и tvOS
Откройте настройки Apple TV и запишите модель и версию tvOS. Доступность приложения зависит от совместимости и региона магазина. Не устанавливайте профили из неизвестных источников.
Найдите приложение
Откройте App Store на Apple TV и найдите Happ. Сравните название и карточку. Если приложение не показывается, проверьте совместимость, а не меняйте регион аккаунта вслепую.
Установите и откройте
Подтвердите загрузку через Apple ID и дождитесь завершения. При первом запуске проверьте интерфейс и системные запросы. Не вводите персональные данные до проверки приложения.
Добавьте данные
Откройте кабинет на телефоне или компьютере. Используйте QR, ссылку или поддерживаемый способ передачи. Не набирайте длинную строку пультом, если доступен безопасный импорт.
Проверьте работу
Запустите запись и убедитесь, что телевизор имеет интернет и правильное время. Проверьте повторный запуск после выхода из приложения.
Если Happ недоступен
Не устанавливайте случайные аналоги. Сохраните модель, версию tvOS и регион App Store, затем уточните поддержку платформы.
Частые вопросы
С чего начать?
Проверьте систему, доступ к кабинету и точное сообщение приложения.
Нужно ли сразу переустанавливать Happ?
Нет. Переустановка нужна только после более простых проверок.
Что отправить поддержке?
Модель, систему, версию Happ и обезличенный текст ошибки.