Раздел: Платформы и устройства · Вся база знаний
Содержание
Проверьте платформуУстановите из Google PlayИспользуйте APK при необходимостиДобавьте данныеПодтвердите подключениеПроверьте режим снаПроверьте платформу
Откройте сведения о системе телевизора или приставки. Название бренда не гарантирует Android TV: устройство может использовать собственную операционную систему без поддержки APK.
Обновите систему, проверьте свободное место и убедитесь, что обычные приложения открывают интернет.
Установите из Google Play
Откройте страницу Android TV на happ-plus.app и перейдите в Google Play либо найдите приложение в магазине телевизора. Проверьте название карточки перед установкой.
Дождитесь завершения и откройте Happ с пульта. Не добавляйте данные до проверки, что фокус виден на кнопках интерфейса.
Используйте APK при необходимости
Если Google Play недоступен, скачайте Happ.apk с happ-plus.app на телевизор или перенесите файл с доверенного устройства. Разрешите установку только приложению, которым открываете APK.
После установки верните системное ограничение неизвестных источников. Не используйте APK с форумов, комментариев и облачных папок.
Добавьте данные
Откройте кабинет на телефоне или компьютере. Используйте QR-код, связанную клавиатуру или другой способ, который предлагает текущая версия приложения.
Не набирайте длинную ссылку пультом, если доступен безопасный перенос. После импорта должна появиться одна понятная запись.
Подтвердите подключение
Android TV может показать системный запрос на создание подключения. Убедитесь, что запрос появился сразу после действия в Happ и относится к ожидаемому приложению.
Включите запись и проверьте доступный сетевой ресурс. Не меняйте несколько сетевых параметров одновременно.
Проверьте режим сна
Переведите телевизор или приставку в сон, затем включите и повторите проверку. Некоторые устройства выгружают фоновые приложения.
Если соединение не восстановилось, откройте Happ и переподключитесь вручную. Для поддержки укажите модель, версию системы, способ установки и момент сбоя.
Сохраните сведения об устройстве и обратитесь в поддержку.
ПоддержкаИстория обновлений
— уточнены структура инструкции, внутренние ссылки и рекомендации по безопасному обращению с данными.