Установка Happ на Smart TV

Раздел: Платформы и устройства · Вся база знаний

Определите операционную систему

Откройте настройки телевизора и найдите сведения о платформе. Android TV, Google TV и Apple TV используют разные магазины и инструкции.

Не ориентируйтесь только на бренд: модели одного производителя могут работать на разных системах.

Выберите страницу платформы

Для Android TV или Google TV откройте отдельную страницу Android TV. Для приставки Apple TV используйте страницу Apple TV и ссылку App Store.

Если система не относится к этим платформам, не устанавливайте случайные APK или профили. Проверьте возможность использования отдельной поддерживаемой приставки.

Установите приложение

На Android TV основной вариант — Google Play, дополнительный — APK с happ-plus.app. На Apple TV установка выполняется через App Store.

Перед запуском обновите систему и освободите место. Дождитесь полного завершения установки.

Подготовьте данные

Откройте кабинет на телефоне или компьютере. Второй экран удобнее для QR-кода и позволяет не вводить длинную ссылку с пульта.

Не храните QR-код в общей галерее и не пересылайте его посторонним. После импорта закройте кабинет на чужом устройстве.

Проверьте управление и сеть

Убедитесь, что пульт перемещает фокус между кнопками и выбранная запись видна. Включите соединение и откройте доступный ресурс.

Если телевизор работает по Wi-Fi, сначала проверьте обычный интернет без Happ. Это отделяет проблему сети от настройки приложения.

Если платформа не поддерживается

Не пытайтесь менять расширение файла или устанавливать мобильную версию на несовместимую систему. Используйте поддерживаемую приставку либо другое устройство.

Для поддержки укажите точную модель и название операционной системы. Персональные данные подключения для проверки совместимости не нужны.