캐시와 데이터는 같은 것이 아닙니다
캐시에는 임시 파일이 포함되어 있으며, 애플리케이션 데이터에는 저장된 레코드가 포함될 수 있습니다. 데이터 삭제 버튼을 누르면 설정을 제거할 수 있습니다. 행동하기 전에 계정에 접근할 수 있는지 확인하세요.
Android
앱 정보와 저장 공간 섹션을 열어보세요. 데이터를 완전히 삭제하는 대신 캐시 플러싱을 사용하세요. 포인트의 이름은 제조사마다 다릅니다. 청소 후 Happ을 재시작하세요.
Windows
먼저, 앱을 닫고 내장 복구 설정이나 기본 설정을 사용할 수 있다면 사용하세요. 무작위 AppData 폴더는 삭제하지 마세요. 심각한 고장이 발생하면, 접근 권한을 유지한 상태로 재설치하는 것이 더 안전합니다.
아이폰과 아이패드
iOS는 보통 각 앱별로 별도의 캐시 정리를 제공하지 않습니다. 업로드하면 문서를 저장하고, 삭제하면 로컬 데이터가 지워질 수 있습니다. 삭제 전에 계정을 확인하세요.
macOS
해프 닫아. 파일을 정확히 이해하지 못한 상태에서 라이브러리 내용을 삭제하지 마십시오. 먼저 재시작하고 업데이트하세요. 손상되면 깨끗한 리셋을 사용하세요.
청소가 도움이 될 때
오래된 임시 데이터나 표시 문제에 유용하지만, 만료일, 청구, 잘못된 코드를 고치지는 않습니다. 청소 후에는 버전을 확인하고 레코드를 업데이트하세요.
자주 묻는 질문
시작하기 전에 업무 데이터를 삭제해야 하나요?
아니. 먼저, 개인 계정에 접근하고 새 결과를 확인하세요.
무작위 파일과 설명서를 사용할 수 있나요?
아니. 검증된 다운로드 페이지와 표준 운영체제 도구를 사용하세요.
지원에 대비해 무엇을 준비해야 할까요?
Happ 버전, 시스템, 기기, 오류 텍스트, 완료된 단계들이 개인 코드 없이 제공됩니다.
기기 정보를 저장하고 고객 지원에 연락하세요.
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