Velocità bassa in Happ

Sezione: Errori e diagnostica · Intera Knowledge Base

Preparate le stesse condizioni

Usa un solo dispositivo, una sola rete e una sola posizione quando usi il Wi-Fi. Interrompi aggiornamenti, sincronizzazione cloud, download di file e streaming video su altri dispositivi, se possibile. Annota l'ora, la versione del sistema operativo e Happ.

Non confrontare il risultato su Wi-Fi domestico senza Happ con il risultato su una rete mobile con Happ. In un test del genere, due condizioni cambiano contemporaneamente.

Misura la rete sorgente

Disabilita Happ ed esegui più controlli nello stesso modo. Registra tutti i risultati, non solo il valore più alto. Controlla anche il caricamento normale del sito o del file che usi nel tuo lavoro.

Se la rete originale è già instabile o lenta, ripristinala prima. Un segnale Wi-Fi debole e il carico sulla rete domestica influenzeranno anche la connessione Happ.

Ripeti il test con Happ

Collega un singolo disco e aspetta che l'interfaccia sia stabile. Esegui la stessa serie di controlli sullo stesso dispositivo. Non cambiare app né attivare download aggiuntivi tra dimensioni.

Ping e velocità sono indicatori diversi. Una bassa latenza non garantisce elevate velocità di trasferimento dati. Se il problema principale è un ritardo nella reazione, usa l'articolo Informazioni sull'alto ping.

Confronta un altro disco

Seleziona un altro record disponibile dallo stesso abbonamento attuale e ripeti il test. Non chiamare l'opzione "la più veloce" in modo singolo. Confronta una serie di risultati e il lavoro pratico del sito o dell'applicazione desiderata.

La procedura di selezione è descritta nella guida "Come scegliere un server in Happ". Se un'opzione è visibilmente diversa, usa temporaneamente una più stabile e salva i dati di test.

Controlla un'altra rete

Senza cambiare la voce selezionata, confronta la seconda rete Wi-Fi o la connessione mobile. Se solo una rete è lenta, controlla separatamente segnale, avvio e impostazioni. Non cambiare DNS e routing contemporaneamente al cambio della rete.

Se i risultati saltano costantemente nelle stesse condizioni, continua seguendo le istruzioni Informazioni sulla velocità instabile.

Controlla modalità di connessione

Se il rallentamento è iniziato dopo aver cambiato TUN, proxy di sistema o regole di instradamento, torna all'ultima modalità di lavoro e riprova il test. La disponibilità di queste funzionalità varia a seconda della piattaforma.

Non copiare le impostazioni da un altro sistema operativo. Prima della pubblicazione, gli editor devono verificare ogni modalità descritta nell'interfaccia corrente.

Come confermare il miglioramento

1. Esegui tre misurazioni iniziali senza Happ.
2. Prendi tre misure con la prima annotazione.
3. Ripeti la serie con il secondo capitolo.
4. Controlla il sito o l'app che vuoi usare.
5. Ripeti il test di controllo tra qualche minuto.

Cattura la foto media, non un risultato migliore casuale.

Se non serve a nulla

Prepara una tabella con orario, networking, record selezionati e serie di risultati per il supporto. Non specificare indirizzi di server e link personali. Aggiungi la versione Happ e verifica se il problema si ripresenta su una rete diversa.

La procedura generale per la domanda è indicata nell'articolo Informazioni sul supporto Happ Plus.

Domande Frequenti

Fonti

• Repository ufficiale Happ Desktop
• Repository ufficiale Happ Android

I nomi degli elementi dell'interfaccia possono variare tra le versioni dell'applicazione e del sistema operativo. Controlla la versione attuale prima di cambiare le impostazioni.