Happ non fa funzionare il DNS

Sezione: Errori e diagnostica · Intera Knowledge Base

Conferma la natura del sintomo

Controlla alcuni siti non correlati e un'app che usa internet. Se nulla funziona, inizia dalle istruzioni "Dopo aver connesso Happ, Internet scompare". Se il problema riguarda un sito, usa il materiale Informazioni sui singoli siti.

Annota il testo esatto dell'errore del browser e l'ora. È più utile del messaggio generale "DNS non funziona".

Confronta senza Happ

Disabilita Happ e riapri gli stessi domini. Se l'errore persiste, controlla separatamente il DNS di sistema, il router o la rete attuale. Se tutto funziona senza Happ, correggi la modalità selezionata e la voce dell'app.

Non cancellare tutti i dati di rete né resettare il dispositivo finché non effettui i controlli soft.

Torna all'ultima impostazione funzionante

Se hai cambiato il DNS in Happ, il profilo di routing o il sistema poco prima del problema, torna al valore precedente. Salva uno screenshot dello stato originale senza parametri personali.

Cambia un livello in un test: prima Happ, poi il sistema se necessario. Altrimenti, è impossibile capire quale azione abbia influenzato il risultato.

Controlla modalità di connessione

Il comportamento DNS può variare tra TUN e proxy di sistema. Se l'errore si verifica dopo aver cambiato modalità, restituisci l'ultimo funzionante e riconnetti. Un confronto dettagliato sarà pubblicato nelle istruzioni sulle modalità di connessione.

Con il rilascio di Happ Desktop 2.18.1, gli sviluppatori hanno annunciato un miglioramento nell'affidabilità del proxy di sistema affinché funzioni coerentemente con il DNS remoto. Si tratta di una modifica confermata a una versione specifica, non di una spiegazione di un errore DNS.

Confronta altri dischi e reti

Controlla un altro record disponibile senza cambiare il DNS. Poi, torna al registro originale e confronta la seconda rete. Il risultato aiuta a determinare se il sintomo è correlato a una singola configurazione o a una rete specifica.

Non pubblicare contenuti di configurazione né inserire un link personalizzato in analizzatori di terze parti.

Cancella solo la cache sicura

Chiudi e riapri il browser. Riavvia Happ e il dispositivo. Cancella la cache DNS di sistema solo in azioni verificate separate per un sistema operativo specifico. I comandi provenienti da fonti non affidabili possono richiedere privilegi amministrativi e non dovrebbero essere migrati automaticamente tra Windows, macOS e Linux.

Come cercare una soluzione

1. Apri lo stesso set di siti senza Happ.
2. Collega Happ nell'ultima modalità di lavoro.
3. Ripeti il controllo.
4. Confronta un altro disco.
5. Confronta una rete diversa.
6. Ripristina il parametro modificato allo stato originale dopo il test.

Se non serve a nulla

Prepara la versione del sistema operativo e Happ, la modalità di connessione, la rete, il testo esatto dell'errore e un elenco dei domini verificati senza parametri di autorizzazione. Se usi un log, rimuovi link, chiavi e indirizzi.

Per la configurazione, non per la diagnostica, c'è una pagina separata "Come configurare il DNS in Happ". La procedura generale per controllare la connessione è la seguente Nel blog.

Domande Frequenti

Fonti

• Happ Desktop 2.18.1 - rilascio ufficiale
• Repository ufficiale Happ Desktop

I nomi degli elementi dell'interfaccia possono variare tra le versioni dell'applicazione e del sistema operativo. Controlla la versione attuale prima di cambiare le impostazioni.