بخش: خطاها و تشخیص ها · کل پایگاه دانش
فهرست مطالب
مطمئن شوید مشکل فقط در یک ورودی وجود داردتأخیر را دوباره آزمایش کنیدیک شبکه دیگر را بررسی کنیداشتراک خود را ارتقا دهیدبه هات فیکس Happ Desktop 3.1.0 فکر کنیدپارامترها را کورکورانه ویرایش نکنیدچگونه نتیجه را بررسی کنیماگر کمکی نکرد.مطمئن شوید مشکل فقط در یک ورودی وجود دارد
دو ورودی دیگر از همان اشتراک فعلی را انتخاب کنید و هر کدام یک تست اجرا کنید. اگر کار کنند، اینترنت اصلی، مجوزهای اپلیکیشن و اشتراک گذاری احتمالا اولین مسیر اعتبارسنجی نیستند.
اگر کل فهرست شامل نشده، از دستورالعمل دیگری استفاده کنید — «همه سرورهای هپ در دسترس نیستند». اگر لیست خالی است، بررسی کنید نتیجه وارد کردن.
تأخیر را دوباره آزمایش کنید
بررسی استاندارد پینگ را برای رکورد مشکل دار اجرا کنید و منتظر نتیجه بمانید. N/A به طور خودکار به این معنا نیست که سرور خاموش است؛ نیاز به بررسی جداگانه دارد. مقدار را با رکوردهای دیگر مقایسه کنید، اما سرعت را فقط از پینگ حدس نزنید.
محدودیت های اندازه گیری دقیق در دستورالعمل «چگونه پینگ سرورهای هپ را بررسی کنیم» توضیح داده شده است.
یک شبکه دیگر را بررسی کنید
بدون تغییر ضبط و حالت Happ، به شبکه وای فای یا داده موبایل تغییر دهید. اگر سرور فقط از طریق یک شبکه کار می کند، تفاوت را ثبت کنید و بلافاصله DNS، مسیریابی و روتر را تغییر ندهید.
وقتی نتیجه در دو شبکه یکسان بود، به طور موقت از رکورد موجود متفاوت استفاده کنید و اطلاعات را برای پشتیبانی آماده کنید. این کار امن تر از ویرایش دستی تنظیمات شخصی شماست.
اشتراک خود را ارتقا دهید
یک به روزرسانی روتین از یک رکورد موجود انجام دهید. دوباره همان لینک را اضافه نکنید. بعد از به روزرسانی، بررسی کنید که آیا سرور مشکل دار هنوز وجود دارد، نامش تغییر کرده و آیا نتیجه اندازه گیری در دسترس است.
اگر بعد از ارتقا تکراری شد، کل لیست را حذف نکنید. اول، منبع هر رکورد را مشخص کنید و دسترسی کاری خود را حفظ کنید. مقاله جداگانه ای برای ورودی های تکراری ارائه شده است درباره سرورهای تکراری.
به هات فیکس Happ Desktop 3.1.0 فکر کنید
انتشار رسمی نسخه ۳.۱.۰ دسکتاپ وضعیتی را برطرف کرد که در آن همان سرورهای اشتراکی می توانستند در یک رکورد واحد ترکیب شوند که پینگ را اندازه گیری نمی کرد. پس از ارتقا، چنین سرورهایی باید به طور جداگانه نمایش داده شوند.
اگر همان نام ها یا ورودی غیرمعمول را دیدید، نسخه برنامه دسکتاپ را بررسی کنید. این اصلاح خاص علت هیچ خرابی فردی را ثابت نمی کند و به طور خودکار برای نسخه های موبایل اعمال نمی شود.
پارامترها را کورکورانه ویرایش نکنید
بدون اطلاعات مشترک، آدرس، پورت، پروتکل، SNI، UUID یا سایر فیلدها را تغییر ندهید. تغییر تصادفی می تواند پیکربندی را خراب کند و پارامترهای مخفی را در اسکرین شات ها آشکار کند.
اگر رکورد فعلی برای تشخیص لازم است، فقط نام ناشناس شده، زمان آزمایش، نوع شبکه و نتیجه مشاهده شده را ذخیره کنید.
چگونه نتیجه را بررسی کنیم
- دو اثر اصلی را مقایسه کنید.
- پینگ ورودی مشکل دار را بررسی کنید.
- تست را روی شبکه ای دیگر تکرار کنید.
- اشتراک فعلی خود را ارتقا دهید.
- هپ را ریستارت کنید.
- یک بار امتحان کن.
- زمان و نتیجه دقیق را ثبت کنید.
اگر کمکی نکرد.
به طور موقت یک سرور موجود را انتخاب کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید. نسخه Happ، سیستم عامل، زمان، دو شبکه بررسی شده و وضعیت سایر رکوردها را گزارش دهید. آدرس کامل، لینک اشتراک یا کد QR را در پیام باز ارسال نکنید.
توصیه هایی برای انتخاب در مطالب «چگونه سرور را در هپ انتخاب کنیم» موجود است. تشخیص های کلی اتصال قرار دارد در وبلاگ Happ Plus.
سؤالات متداول
آیا باید یک سرور خراب را حذف کنم؟
نه بلافاصله. اول، اشتراک خود را تمدید کنید و داده های تأیید خود را ذخیره کنید. سرور ممکن است هنگام به روزرسانی معمول فهرست تغییر کند یا ناپدید گردد.
چرا یک پینگ وجود دارد اما اتصال کار نمی کند؟
پینگ و اتصال کامل چیزهای مختلفی را بررسی می کنند. وجود یک اندازه گیری تضمین کننده عملکرد همه پروتکل ها و برنامه ها نیست.
آیا می توانم آدرس را به صورت دستی اصلاح کنم؟
تنها در صورتی که پارامترهای صحیح توسط مالک پیکربندی ارائه شده و ویژگی تأیید شود. ارزش ها را خودتان انتخاب نکنید.
منابع
نام آیتم های رابط ممکن است بین نسخه های برنامه و سیستم عامل متفاوت باشد. قبل از تغییر تنظیمات، نسخه فعلی را بررسی کنید.
متن دقیق خطا و اطلاعات دستگاه را با مخفی کردن اطلاعات شخصی خود از قبل حفظ کنید.
حمایت آزادتاریخچه به روزرسانی
— نسخه روسی راهنما منتشر شده، ناوبری داخلی، سوالات متداول و داده های ساختاریافته اضافه شده اند.