Η ταχύτητα σύνδεσης του Happ αλλάζει συνεχώς

Ενότητα: Σφάλματα και διαγνωστικά · Ολόκληρη η Γνωσιακή Βάση

Διόρθωση σειράς, όχι μεμονωμένου αριθμού

Καταγράψτε τουλάχιστον πολλά διαδοχικά αποτελέσματα με την ίδια μέθοδο επικύρωσης. Καθορίστε την ώρα, τη συσκευή, τον τύπο δικτύου, την έκδοση Happ και την επιλεγμένη καταχώρηση. Κατά τη διάρκεια της σειράς, μην μετακινείτε τη συσκευή στο διαμέρισμα και μην ξεκινάτε λήψεις στο παρασκήνιο.

Ένα μόνο κακό αποτέλεσμα μπορεί να είναι τυχαίο. Η επαναλαμβανόμενη μεγάλη διαφορά μεταξύ των μετρήσεων δίνει ήδη λόγο για συνέχιση της διάγνωσης.

Συγκρίνετε χωρίς Happ

Απενεργοποιήστε την εφαρμογή και επαναλάβετε την ίδια σειρά. Εάν η ταχύτητα χωρίς Happ αλλάζει επίσης πολύ, ελέγξτε πρώτα το Wi-Fi, το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, το φορτίο καναλιού και τη συσκευή σας. Το Happ δεν μπορεί να κάνει την αρχική σύνδεση πιο σταθερή.

Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, συγκρίνετε την ισχύ του σήματος σε ένα σημείο και, αν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε προσωρινά μια ενσύρματη σύνδεση στον υπολογιστή σας. Μην αλλάζετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή χωρίς αντίγραφο ασφαλείας.

Εξαίρεση διεργασιών παρασκηνίου

Σταματήστε τον συγχρονισμό στο cloud, τις ενημερώσεις συστήματος, τις λήψεις από το κατάστημα εφαρμογών και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Ελέγξτε άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο: η τηλεόραση ή η κονσόλα παιχνιδιών μπορεί να χρησιμοποιεί ενεργά το κανάλι.

Αφού σταματήσετε τη φόρτωση, επαναλάβετε και τις δύο σειρές χωρίς Happ και με Happ. Εάν η εξάπλωση έχει μειωθεί και στις δύο περιπτώσεις, η αιτία δεν εντοπίζεται στην εφαρμογή.

Συγκρίνετε το δεύτερο δίκτυο

Αφήστε την ίδια εγγραφή και μεταβείτε σε ένα ανεξάρτητο δίκτυο. Για ένα τηλέφωνο, μπορεί να είναι μια σύγκριση Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. για έναν υπολογιστή, ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εκτελέστε την ίδια σειρά μετρήσεων.

Εάν η αστάθεια παρατηρείται μόνο μέσω Wi-Fi, χρησιμοποιήστε το υλικό "Το Happ λειτουργεί μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, αλλά όχι μέσω Wi-Fi". Μην αλλάζετε διακομιστές ταυτόχρονα με την αλλαγή του δικτύου σας.

Συγκρίνετε μια άλλη εγγραφή

Επιστρέψτε στο δίκτυο προέλευσης και ελέγξτε τη δεύτερη διαθέσιμη εγγραφή. Εάν το πρόβλημα ισχύει μόνο για μία επιλογή, χρησιμοποιήστε προσωρινά την άλλη και αποθηκεύστε τα αποτελέσματα. Εάν ολόκληρη η λίστα συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο, συνεχίστε να ελέγχετε το δίκτυο, τη λειτουργία και τη συσκευή.

Το υψηλό ping και οι ασταθείς ταχύτητες είναι διαφορετικά συμπτώματα. Για καθυστέρηση, χρησιμοποιήστε Ξεχωριστή οδηγία, και για σταθερά χαμηλό αποτέλεσμα, το υλικό Σχετικά με το Slow Speed.

Ελέγξτε τις απώλειες και τα διαλείμματα

Εάν η διαθεσιμότητα των τοποθεσιών αλλάξει μαζί με την ταχύτητα, η αναπαραγωγή σταματά ή η σύνδεση πέσει, καταγράψτε την ακριβή ώρα. Μην διεκδικείτε απώλεια πακέτων χωρίς να μετρήσετε με το κατάλληλο εργαλείο.

Για τη συντακτική έκδοση του άρθρου, η μέθοδος επαλήθευσης πρέπει να αναπαράγεται ξεχωριστά σε κάθε πλατφόρμα. Δεν μπορείτε να προσθέσετε εντολές σε προσαρμοσμένο κείμενο που αποτυγχάνουν στη δοκιμή και μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις συστήματος.

Πώς να συλλέξετε χρήσιμα δεδομένα

1. Μια σειρά χωρίς τον Happ στο πρώτο δίκτυο.
2. Μια σειρά με έναν δίσκο στο πρώτο δίκτυο.
3. Η ίδια ηχογράφηση στο δεύτερο δίκτυο.
4. Η δεύτερη καταχώρηση στο πρώτο δίκτυο.
5. Μια δοκιμή ελέγχου μετά την απενεργοποίηση των λήψεων στο παρασκήνιο.

Ένα τέτοιο σύνολο δείχνει ποια συνθήκη σχετίζεται με την αλλαγή στο αποτέλεσμα.

Αν δεν βοηθήσει

Pass για υποστήριξη του πίνακα μέτρησης, του χρόνου, των εκδόσεων OS και Happ και των παρατηρούμενων κενών. Απόκρυψη προσωπικών διευθύνσεων και ονομάτων εάν περιέχουν δεδομένα πρόσβασης. Γενικές οδηγίες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Περιστατικά υποστήριξης.

Συχνές Ερωτήσεις

Πηγές

• Επίσημο αποθετήριο Happ Desktop
• Επίσημο αποθετήριο Happ Android

Τα ονόματα των στοιχείων διεπαφής ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των εκδόσεων της εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις.